AI投資拡大の中、企業が人員削減
- •バークレイズ、AI主導の組織・技術変革を理由に従業員の約5%に当たる5,000人を削減する計画
- •クローガー、メタ、ブロックも、AIや技術へ資源を振り向ける中で人員削減を発表
- •マイクロソフトの希望退職8,750人、スタンダードチャータードの15%超など、複数社で削減計画
バークレイズは今週の四半期財務報告で、AIによる組織の簡素化と技術変革の効率化を理由に、従業員の約5%に当たる5,000人を削減する方針を明らかにしました。削減の約60%は開発者を含む支援部門から出る見込みです。英国の同行は、人員を削減または抑制しながらAIへ資源を移す企業の一つです。
クローガーは先週、今後3年間で本社部門の3,000人を削減し、AIの活用を拡大すると発表しました。グレッグ・フォラン最高経営責任者は、技術によって仕事の進め方が変わっており、能力を取り入れ、重複業務を減らし、作業をどこで行うべきか見極める必要があると述べました。同社は先月、顧客体験の向上、従業員の業務負担軽減、事業成果の改善を目指すAI戦略を示しました。クローガーは従業員409,000人を擁し、ラルフス、キング・スーパーズ、スミス、フレッド・メイヤーなどのブランドで2,700超の店舗を運営しています。
メタは従業員の約10%に当たる約8,000人を削減する計画で、AIインフラとAI専門人材への支出を増やしています。4月には、削減によって効率を高め、別の分野への投資を支えると説明しました。ブルームバーグによると、約6,000人分の求人は補充されない見通しです。メタは投資家に対し、インフラと従業員報酬、とりわけAI人材の採用を背景に、2026年の費用が1690億ドルに達する可能性があると伝えていました。マイクロソフトは計画に詳しい2人によると、5月初旬に米国従業員の約7%に当たる約8,750人を対象とした希望退職を予定していました。同社のデータセンターは、クラウドサービスやAIシステム、Copilotなどの製品を支えています。
スタンダードチャータードは、2030年までにバックオフィス従業員の15%超を削減する計画です。5月には、自動化、高度な分析、AIの活用を広げ、業務の効率化、意思決定の改善、顧客サービスと社内効率の向上を目指すと説明しました。Coinbaseは従業員の約14%を削減しています。ブライアン・アームストロング最高経営責任者は、AIが一因だとし、エンジニアが従来チームで数週間かかった作業を数日で終え、技術職でない従業員も本番環境で動くコードを公開し、自動化された業務フローも使っていると述べました。同社はより小規模で「AIネイティブ」な組織を目指すとしています。
Pinterestは1月、AIを重視する職務へ資源を再配分し、AI搭載製品を優先する組織再編として、従業員の15%未満を削減する計画を発表しました。Snapは世界の従業員の約16%に当たる約1,000人を削減するとし、提出書類で優先施策に資源を振り向けると説明しました。エバン・シュピーゲル最高経営責任者は4月、さらに募集済みの300職を補充しないと述べました。Blockは従業員10,000人超のうち4,000人超を削減し、AIを軸に組織を再編しています。ジャック・ドーシーは、同社のツールを使う少人数のチームが、より多くの仕事をより良くできると述べました。Block株は今年19%上昇し、前年の12%下落から反転しました。