プライバシーポリシー

エーアイビー株式会社（AIB Inc.、サービス名 AIB、以下「運営者」）は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法/APPI）に基づき、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する個人情報の項目と収集方法

自動収集情報

• アクセスログ（IPアドレス、接続時間、ページ閲覧記録） — Google Tag Manager / Google Analyticsで収集（事前同意地域は分析Cookie同意時、その他の地域は拒否するまで）
• サービス利用記録（いいね、ブックマーク、通知既読、AI機能の利用量履歴） — サービス利用時に自動収集
• AI機能の入力と結果 — AI比較（テキスト・画像・速度・嘘比較）、クロスチェック、AIアシスタント等で利用者が入力した質問・プロンプト・貼り付けた文章と、AIモデルが生成した回答・画像を、サービス改善、不正利用の調査、利用者の記録の再閲覧機能のために保存。ログインの有無に関わらず保存され（未ログイン利用分はアカウントと紐付かない状態で保有）、保存期間と削除は第3条・第9条に従います
• 行動分析データ（コンテンツ閲覧・検索・ブックマーク・共有等の利用パターン） — パーソナライズド推薦のためログイン会員のみ自動収集、退会時まで保有
• AIアシスタントのプロフィール自動抽出 — 対話内容から職業・年齢層・関心トピック等のプロフィール情報を、AIが自動抽出して保存（アシスタントが直接質問して回答を得る場合もあります） — パーソナライズド推薦・AIモデル比較の個別化に使用
• 位置情報（市区町村レベル） — 天気ウィジェット等の位置情報機能に使用、Cookieで1時間保有
• Cookie: 必須（セッション認証、必須）、機能（天気ウィジェット位置情報、1時間）、分析（Google Analytics、任意）。ブラウザ設定で任意Cookieを拒否できます。

決済手段の情報（カード番号、有効期限、セキュリティコード等）は、決済代行会社であるStripe Inc.が直接収集・処理し、AIBが受領または保管することはありません。

2. 個人情報の利用目的

• ニュースレター配信 — AI関連ニュースとコンテンツのメール配信
• お問い合わせ対応 — ご質問・ご相談への回答
• 会員管理 — 本人確認、カスタムコンテンツ提供、利用記録管理
• 料金の決済と精算 — サブスクリプションの申込・自動更新・解約・返金の処理、および関係法令に基づく取引記録の保存
• パーソナライズド推薦 — 利用パターン分析によるコンテンツ・AIモデルの個別推薦
• AIモデル評価 — AIモデル比較投票データを活用したモデル性能ランキング算出
• サービス改善 — アクセス統計によるコンテンツ・UX改善
• AI学習・改善 — 同意した利用者の非識別化コンテンツを活用したAIモデル改善（同意時のみ）
• AIアシスタントの個別化 — 対話から自動抽出したプロフィール情報を活用した回答・推薦・比較のカスタマイズ
• ニュースレター配信品質の管理 — 開封・クリックの有無からメールが正しく届いているかを確認し、長期間反応のないアドレスへの配信を停止

3. 個人情報の保有期間

• 会員情報: 退会時まで（退会申請時に速やかに削除。ただし、下記の法令上の保存義務がある記録を除きます）
• 契約または申込みの撤回等に関する記録: 5年（韓国・電子商取引等における消費者保護に関する法律）
• 代金決済および財貨等の供給に関する記録: 5年（同法）
• 消費者の苦情または紛争処理に関する記録: 3年（同法）
• 表示・広告に関する記録: 6か月（同法）
• ニュースレターメール: 購読解除時まで
• お問い合わせ情報: 対応完了後合理的な期間保有後削除
• アクセスログ: Google Analyticsの保存ポリシーに準拠
• 行動分析データ: 退会時まで
• AIおすすめプロフィール: 退会時まで
• AIアシスタントの対話および自動抽出プロフィール: 退会時まで
• AIアシスタントの添付・音声ファイル: 該当する対話を削除するとストレージ上の原本も削除されます（アップロード直後のエラーで対話に紐づかなかったファイルは例外）。退会時には対話記録が削除され、ストレージに残る原本は第9条の削除請求により削除できます
• AIアシスタントの音声文字起こし結果: 文字起こし作業の記録に保管されます。結果を対話に反映する前に画面を閉じた場合も結果は保管され、第9条の削除請求により削除できます
• AIアシスタントが生成した画像: 公開CDNに保存され、対話やアカウントの削除とは無関係に残ります。第9条の削除請求により削除できます
• モデル比較（A/B）に使用されたプロンプト・応答: モデル評価目的で無期限に保管されます。退会時に作成者との紐づけは解除されますが対話内容そのものは削除されず（匿名化ではありません）、第9条の削除請求により削除できます
• AIモデル比較記録: 匿名化後無期限保有（モデル評価目的）
• クロスチェックに入力した質問・貼り付けた文章とAI応答: サービス改善・不正利用の調査目的で保管されます。退会時に作成者との紐づけは解除されます（未ログイン利用分は当初からアカウントと紐づきません）。第9条の削除請求により削除できます
• ニュースレターの開封・クリック記録: 配信停止まで（配信停止と同時に削除されます）
• 位置情報Cookie: 1時間

退会および個人情報の破棄は第9条の連絡先へご請求いただけます。ご請求後は遅滞なく処理します。ただし上記のとおり、関係法令が保存を定める決済・契約記録は退会後も当該期間保管し、保存目的以外には利用しません。

4. 個人情報の第三者提供

運営者は利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、法令による要請がある場合は例外とします。

5. 個人情報の処理委託

委託先は業務上必要な範囲でのみ個人情報を処理し、契約により安全な管理を保証しています。保管国は、各委託先が公開しているプライバシーポリシー・利用規約およびサービスリージョン情報に基づいて記載しています。

6. 個人情報の国外移転

上記委託先を通じて個人情報が日本、米国、シンガポールおよびアジア太平洋地域等に保存されます。各社はSOC 2等の国際セキュリティ認証を取得しており、適切な保護措置を講じています。

7. 個人情報の廃棄

保有期間満了または処理目的達成時に速やかに廃棄します。

• 電子ファイル: 復元不可能な方法で削除

8. Cookie（クッキー）の運用

• 必須Cookie: ログインセッション維持のための認証Cookie（Supabase）およびCookie同意の選択を記憶するCookie（aib_consent、1年）が使用されます。
• 機能Cookie: 天気ウィジェットのための位置情報Cookie（geo-lat・geo-lon・geo-city、1時間保有）と接続国コードCookie（geo-country、24時間保有 — Cookie同意方式（事前同意/事後拒否）の判定用）が使用される場合があります。位置・国はホスティング事業者（Vercel）が接続IPから推定した値です。緯度・経度・都市は上記Cookieでブラウザに渡すのみでサーバーには保存せず、国コードは上記Cookie（24時間）と下記の同意・撤回記録に保存されます。接続IPそのものは同意記録に保存しません。
• 分析Cookie: Google Analyticsの運用のためのCookieが保存される時点は、接続地域の同意方式によって異なります。韓国・日本・米国などほとんどの地域（地域を判定できない場合を含む）には事後拒否（オプトアウト）方式が適用され、拒否するまで分析Cookieが保存されることがあります。EU・英国・スイスなど事前同意方式が適用される地域では、利用者がCookie案内バナーで同意した場合にのみ保存され、同意前はCookieや識別子を用いず、個人を識別しない集計信号のみがGoogleに送信されます（Google Consent Mode）。いずれの地域でも案内バナーと「Cookie設定」からいつでも拒否でき、拒否時には保存済みの分析Cookieを直ちに削除します。
• 同意の有無はマイページの「Cookie設定を変更」からいつでも変更できます。同意・撤回の記録は法的義務の履行（同意事実の立証）のため保管し、記録項目は日時、選択内容、ポリシーのバージョン、適用された同意方式、接続国コード、画面言語、ブラウザ情報（User-Agent）、接続IPとブラウザ情報から生成した一方向ハッシュ識別子（すべての訪問者）、および会員の場合は会員識別子です。ブラウザのGlobal Privacy Control（GPC）信号が有効な場合、事後拒否地域では操作なしで分析Cookieを拒否したものとして扱います。分析Cookieを拒否すると、既に保存されたGoogle Analytics Cookie（_gaなど）も直ちに削除します。退会・消去請求時は会員識別子との紐付けを解除し、記録自体は立証目的で保存します。
• 利用者はブラウザ設定で必須Cookie以外のCookieの保存を拒否できます。
• 任意Cookie拒否時もサービスの利用に制限はありません。

9. 情報主体の権利

利用者はいつでも以下の権利を行使できます。

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・削除請求
• 個人情報の利用停止請求
• ニュースレター購読解除
• 退会およびデータ削除請求

権利行使は下記連絡先にご請求いただけます。速やかに対応いたします。

10. 個人情報管理責任者

個人情報に関するご質問・苦情は、上記連絡先または以下の機関にご相談いただけます。

• 個人情報保護委員会 (ppc.go.jp)
• 消費者ホットライン (188)

11. ポリシーの変更

本ポリシーの変更がある場合、ウェブサイトにてお知らせします。