DocusignとSalesforceは20年以上にわたる提携を拡大し、Docusignのインテリジェント契約管理（IAM）プラットフォームをSalesforce、Agentforce、Slackで標準利用できるようにしました。両社によると、この連携により、売上チームは普段使うツール内で、AIエージェントを通じても契約を扱えます。

両社は、プラットフォームが更新に関する契約情報を提示し、マスターサービス契約（将来の業務の条件を定める契約）の義務を知らせ、取引成立までの手間を減らせると説明しています。Salesforceの社長兼最高商務責任者ビル・パターソンは、契約に関する情報と業務手順をSalesforce、Agentforce、Slackに取り込み、人とAIエージェントが契約を実行できるようにすると述べました。Docusignの社長兼最高収益責任者ポーラ・ハンセンは、取引を管理するチームが契約データを利用できるようになり、別のプラットフォームに隔離されなくなると説明しました。

Agentforceでは、営業担当者が契約について質問し、契約書を作成または送信できます。営業チームはCRM内で契約を起草、交渉、締結でき、法務・契約チームは契約書を審査し、更新内容を確認して、締結後の分析データにアクセスできます。この連携は、署名後の保管機能を通じて顧客との会話と契約業務も結び付けます。

Slackでは、チームが会話を続けながら契約書を依頼し、顧客情報や価格情報の最新データを取得し、承認済みの条件を適用して、契約を法務部門に回付できます。Docusignによると、Salesforceとの連携では、AIエージェントがCRMを離れずに契約条件を追跡し、更新日を提示して、契約業務を開始することもできます。同社は、グローバルパートナー部門とシステム・オブ・エンゲージメント部門で、2027年のSalesforceパートナー・オブ・ザ・イヤーに選ばれました。

DocusignとSalesforceは20年以上にわたる提携を拡大し、Docusignのインテリジェント契約管理（IAM）プラットフォームをSalesforce、Agentforce、Slackで標準利用できるようにしました。両社によると、この連携により、売上チームは普段使うツール内で、AIエージェントを通じても契約を扱えます。

両社は、プラットフォームが更新に関する契約情報を提示し、マスターサービス契約（将来の業務の条件を定める契約）の義務を知らせ、取引成立までの手間を減らせると説明しています。Salesforceの社長兼最高商務責任者ビル・パターソンは、契約に関する情報と業務手順をSalesforce、Agentforce、Slackに取り込み、人とAIエージェントが契約を実行できるようにすると述べました。Docusignの社長兼最高収益責任者ポーラ・ハンセンは、取引を管理するチームが契約データを利用できるようになり、別のプラットフォームに隔離されなくなると説明しました。

Agentforceでは、営業担当者が契約について質問し、契約書を作成または送信できます。営業チームはCRM内で契約を起草、交渉、締結でき、法務・契約チームは契約書を審査し、更新内容を確認して、締結後の分析データにアクセスできます。この連携は、署名後の保管機能を通じて顧客との会話と契約業務も結び付けます。

Slackでは、チームが会話を続けながら契約書を依頼し、顧客情報や価格情報の最新データを取得し、承認済みの条件を適用して、契約を法務部門に回付できます。Docusignによると、Salesforceとの連携では、AIエージェントがCRMを離れずに契約条件を追跡し、更新日を提示して、契約業務を開始することもできます。同社は、グローバルパートナー部門とシステム・オブ・エンゲージメント部門で、2027年のSalesforceパートナー・オブ・ザ・イヤーに選ばれました。