DOSS、業務運営プラットフォーム群を発表

SalesTech Star2026年10月16日 (金)
  • •DOSSが4年の開発を経て、Dynamic Apps、Product Suite 2.0、Dossbotコパイロットの進化版を発表
  • •従来型ソフトの導入失敗率を55~75%とし、顧客は請求処理が95%高速化、受注処理が92%短縮したと報告
  • •導入サービスは4~6か月で、一般的な12~16か月より短いとDOSSが説明

消費財ブランド向けのAIネイティブ業務ソフト企業DOSSは10月15日、Dynamic Apps、Product Suite 2.0、およびコパイロット「Dossbot」の進化版を発表しました。4年にわたる開発を経た製品群で、企業が業務ソフトを自社向けに調整しながら、将来の更新も続けられるよう設計されています。調達、在庫、受注、財務・会計、統合マスターデータの各モジュールが、共有のリアルタイム記録を利用します。

DOSSによると、従来の業務・会計ソフトは固定レポートや変更しにくい自動化に頼ることが多く、個別変更には数か月のコンサルティングが必要でした。事業の変化にソフトが対応できないことなどから、導入の55~75%が失敗すると同社は説明しています。同社のプラットフォームは、表計算ソフト、個別の業務ソフト、旧式のERP(企業資源計画システム)を置き換えるとしています。顧客は請求処理と在庫の画面を数秒で切り替えられます。Snackwiseは請求処理が95%高速化したと報告し、Mezclaは発注書の処理件数が2倍になったとしています。Spread the Loveは受注処理時間を92%短縮しました。Verveは、まとめて処理されていなかった消費者直販の注文を30%から1%に減らし、製造チームの週20時間超を確保して小売事業の拡大に振り向けました。

Dynamic Appsは、経営報告、資材計画、返品・返金などに使えるカスタマイズ可能な作業画面です。利用者は既製アプリを選ぶか、希望する画面をDossbotに説明して作成を始め、AI編集で調整できます。コーヒーの焙煎度とロットごとの歩留まりを追跡したり、受信箱から発注書や請求書を承認したりするなど、サプライチェーン全体のデータ確認と業務処理に使えます。各モジュールにDynamic Apps技術が使われているため、業務手順を調整しても後続版に更新できます。

Product Suite 2.0の調達機能は、再発注点、納期、安全在庫に基づく発注書の提案、設定可能な承認、納品書を読み取るAI処理による三者照合に対応します。在庫モジュールは倉庫、外部物流業者、委託製造業者にまたがるリアルタイム台帳を備え、ロット追跡と自動照合を行います。受注モジュールは消費者直販、オンライン市場、卸売、小売のEDI(電子データ交換)から注文を取り込み、設定可能な出荷先振り分けに対応します。財務・会計機能は、仕入れにかかる総費用、売上原価、SKU単位の限界利益を業務台帳で追跡し、既存の総勘定元帳と同期します。統合マスターデータは自社・外部のシステム間で商品、仕入先、顧客、拠点、ロットの情報を同期し、企業はチームや業務、定期分析向けの独自モジュールも構築できます。

各モジュールはDOSS Data Cloud上で動き、ワークフローと連携機能を調整できます。DOSSは、事前設定済みのモジュールと導入チームにより、一般的な12~16か月に対して4~6か月で稼働できると説明しています。稼働後の業務変更も、別の導入プロジェクトを始めず数時間で行えるとしています。最高経営責任者のワイリー・ジョーンズ(Wiley Jones)は、業務チームがアイデアを数年ではなく数日で実際の手順にできるようにすることが目標だと述べました。Verveの最高財務責任者アナンド・グプタ(Anand Gupta)は、Dynamic Appsの報告機能でSKUごとの利益率と顧客別の貢献度を把握し、生産、物流、注文処理にまたがるサプライチェーンの効率と対応力を高められると述べました。