ゴールドマン、500百万ドルで中小企業向けAI研究所
- •ゴールドマン・サックスが「10,000 Small Businesses」事業に5億ドルを拠出し、中小企業向けAI研究所を設立
- •卒業生のAI利用率は2024年の56%から86%に上昇、主要業務に完全統合した企業は15%
- •Anthropic、Google、Meta、OpenAIが研修やツール、調査、ワークショップを提供
ゴールドマン・サックスのデビッド・ソロモンCEOは木曜日、同行の「10,000 Small Businesses」事業の次段階に5億ドルを拠出すると発表しました。資金は新設する中小企業向けAI研究所などに充てられます。マンハッタン南部にある本社での発足イベントで、ソロモン氏は、最先端モデルの開発と日常業務向けツールを分けて考えるべきだと述べ、「最先端モデルが必要な業務はほとんどありません」と説明しました。サイバーセキュリティー、防衛、創薬や分子形成を含む医療では最先端モデルが重要な一方、一般的な業務には既存ツールが役立つとしました。研究所は教育、資金へのアクセス、支援サービスを提供します。2010年の事業開始以来、約2万人の起業家が修了しており、開始時には12億5,000万ドルの拠出がありました。ソロモン氏によると、中小企業は米国企業の99%を占めます。
Anthropic、Google、Meta、OpenAIが研究所に協力します。Anthropicは応用AIの学習シリーズや修了生向け実習型ワークショップを開き、中小企業でのAI利用を調査します。Googleは「Grow With Google AI Professional」認定講座を中小企業の経営者や従業員約2万人に提供し、Google AI Proを3カ月間無料で利用できるようにします。Metaは「Muse for Small Business」を通じてAIツールと研修を提供し、OpenAIは事業の提携先であるコミュニティーカレッジを通じてワークショップを実施します。AIには費用がかかるとして、ソロモン氏は経営者が「今後3週間で」すべてを把握する必要はないと述べました。販売、顧客体験、製造、調達の生産性向上と、トークンやプラットフォームの費用を比べるよう助言し、迅速に進めることより導入を適切に行うことが重要だと語りました。
発表に合わせて公表されたゴールドマンの調査では、AIを使う事業修了生の73%が月100ドル未満を支出し、そのうち16%は無料ツールだけを使っていました。86%はChatGPT、Claude、Geminiなどのチャットボットを利用し、54%は既に使用しているソフトウェアに組み込まれたAI機能を使っていました。自律型AI(ある程度自律してタスクを実行するAIシステム)の利用者は18%でした。バブソン大学が8月に実施した調査によると、企業のAI利用率は2024年の56%から86%に上昇しましたが、AIが主要業務に完全統合されたと答えた企業は15%にとどまり、77%がより多くの研修やリソースを求めていました。
AIを使う修了生のうち、84%は従業員数に変化がなく、5%は採用し、6%は人員を削減しました。回答者は、AIで節約した時間を戦略立案(56%)、マーケティング拡大(44%)、新製品・サービスの開発(31%)に充てていました。ソロモン氏は、AIによって経営者がコンサルタントを雇わずに戦略業務を増やし、固定費を増やさずに対応力を高められると述べました。発足イベントでは、Hibiscus Brew創業者のアリソン・ダン氏が、AIでメールを仕分け、タスクを整理し、予定を管理し、秋のメニューを考案して在庫確認表を作る使い方を説明しました。顧客には今も3秒以内に名前を呼んであいさつしているといいます。Glo Pals共同創業者のヘイガン・ウォーカー氏によると、AIエージェントが注文に適した低価格の箱のサイズを選び、GoogleとMetaを横断して広告データを分析します。同社は採用を進め、これらのツールに詳しい人材を求めていますが、著作権やイラスト制作は人が担っています。ソロモン氏は、研究所が提携先の研修、中小企業のAI利用に関する調査、そして継続的な制約だとする資金へのアクセスを組み合わせると述べました。