シンガポールの情報通信メディア開発庁（IMDA）は10月13日、シンガポールで開催された「SMEs Go Digital Day」において、Singtel Stack-EZ、Salesforce、Beyondsoftとの新たな産業パートナーシップを発表しました。中小企業がAIツールの試験導入から業務プロセスへの実装へと進めるよう支援することが目的です。これらの提携により、中小企業は大手企業のソリューションを一定期間無料で試し、データ基盤を整備して日常業務にAIツールを活用できます。

3社は、デジタルエンタープライズ・ブループリント（DEB）を支える17の産業パートナーの一部です。各社はブループリントの4つの柱のいずれかに対して個別の支援を提供しています。DEBは2024年に通信デジタル開発省（MDDI）とシンガポールサイバーセキュリティ庁（CSA）が立ち上げ、5年間で少なくとも5万社の中小企業のデジタル能力を高めることを目指しています。

10月初めに公表されたIMDAの「シンガポール デジタル経済報告書」によると、中小企業のAI導入率は2024年の14.5％から2025年には23.4％に上昇しました。同報告書はまた、SMEs Go Digitalプラットフォーム上の事前承認済みソリューションの55％がAI対応であったと述べており、これは今年初めにMDDIの予算審議で示された50％の目標を上回っています。事前承認済みソリューションとは、IMDAが品質とコンプライアンスを審査し、政府の助成金の対象となる民間ベンダーのソリューションです。増加の要因として、既存の承認済みソリューションへのAI機能追加と、中小企業向けの新たなAI機能を構築する産業パートナーシップが挙げられています。IMDAは、AI対応の承認済みソリューションの割合が今後2年で70％に達すると見込んでいます。

イベントでは、AIの導入に成功した中小企業を表彰する「SME AI Impact Awards」が初めて開催されました。同賞には21業種にわたる290件の推薦があり、教育・研修、建築・環境、メディア、マーケティング・クリエイティブなどが含まれました。活用事例は、反復的な手作業の削減から従業員の業務補助、分析や意思決定のタスクの支援まで多岐にわたりました。

IMDAは、主な障壁はAIツールの不足ではなく、中小企業の事業データの状態にあると指摘しています。データは文書、メール、共有ドライブに散在し、AIに直接利用できない形式であることが多いためです。IMDAはSingtelの国際デジタルサービス部門と協力し、2年間実施される「Singtel Stack-EZ AI Data Enablement Programme」を立ち上げました。6カ月間、Singtelは条件を満たす1万社の中小企業に、AI搭載の文書管理ソリューション「SPACES」を無料で提供します。SPACESは非構造化文書から情報を抽出し、AIに対応可能なデータに整理して、既存の顧客関係管理（CRM）や人事（HR）システムと互換性のある形式で出力します。

もう一つの障壁は、どの業務プロセスやワークフローにAIや自動化を適用すればよいか中小企業が分からないことです。IMDAはSalesforceと提携し、「Slack AI Launchpad Programme」を開始しました。1,000社の中小企業にSlackのBusiness+プランを2カ月間無料で試用してもらい、2回の実践ワークショップを提供します。ワークショップでは、中小企業が関連するAIユースケースを特定し、実際の業務課題に対応するAI対応ワークフローを少なくとも1つ構築することを支援します。SlackにはマイクロソフトのCopilotに類似した個人向けAIアシスタントや、定型作業を再利用可能なショートカットに変えるSlackbotスキルが含まれています。このプログラムも2年間実施されます。

中国市場のコンプライアンスに対応したAIソリューションを中小企業に提供するため、IMDAはBeyondsoftと提携し、「Beyondsoft Tech Bridge Programme」を立ち上げました。対象は小売、卸売、飲食（F&B）の中小企業で、顧客エンゲージメント、販売フォローアップ、財務・事務処理、小売分析、市場インテリジェンスなどを扱います。今後、他の業種にも拡大する予定です。プログラムでは、実践的な評価支援、導入ガイダンス、2カ月間の無料試用に加え、中小企業がライブデモを見られる定期的な展示イベントも提供されます。当初は、AI Store Manager、AI Sales Assistant、AI Market Insight Platform、AI Business Intelligence Pro、AI Accounts Payable Assistantの5つのAIソリューションが利用可能です。いずれもシンガポール向けにローカライズされ、英語のユーザーインターフェースを備え、現地のデータ所在地要件に準拠しています。

編集者注（10月13日）：記事は、DEBの創設を主導したのはIMDAではなくMDDIであったと訂正されました。

シンガポールの情報通信メディア開発庁（IMDA）は10月13日、シンガポールで開催された「SMEs Go Digital Day」において、Singtel Stack-EZ、Salesforce、Beyondsoftとの新たな産業パートナーシップを発表しました。中小企業がAIツールの試験導入から業務プロセスへの実装へと進めるよう支援することが目的です。これらの提携により、中小企業は大手企業のソリューションを一定期間無料で試し、データ基盤を整備して日常業務にAIツールを活用できます。

3社は、デジタルエンタープライズ・ブループリント（DEB）を支える17の産業パートナーの一部です。各社はブループリントの4つの柱のいずれかに対して個別の支援を提供しています。DEBは2024年に通信デジタル開発省（MDDI）とシンガポールサイバーセキュリティ庁（CSA）が立ち上げ、5年間で少なくとも5万社の中小企業のデジタル能力を高めることを目指しています。

10月初めに公表されたIMDAの「シンガポール デジタル経済報告書」によると、中小企業のAI導入率は2024年の14.5％から2025年には23.4％に上昇しました。同報告書はまた、SMEs Go Digitalプラットフォーム上の事前承認済みソリューションの55％がAI対応であったと述べており、これは今年初めにMDDIの予算審議で示された50％の目標を上回っています。事前承認済みソリューションとは、IMDAが品質とコンプライアンスを審査し、政府の助成金の対象となる民間ベンダーのソリューションです。増加の要因として、既存の承認済みソリューションへのAI機能追加と、中小企業向けの新たなAI機能を構築する産業パートナーシップが挙げられています。IMDAは、AI対応の承認済みソリューションの割合が今後2年で70％に達すると見込んでいます。

イベントでは、AIの導入に成功した中小企業を表彰する「SME AI Impact Awards」が初めて開催されました。同賞には21業種にわたる290件の推薦があり、教育・研修、建築・環境、メディア、マーケティング・クリエイティブなどが含まれました。活用事例は、反復的な手作業の削減から従業員の業務補助、分析や意思決定のタスクの支援まで多岐にわたりました。

IMDAは、主な障壁はAIツールの不足ではなく、中小企業の事業データの状態にあると指摘しています。データは文書、メール、共有ドライブに散在し、AIに直接利用できない形式であることが多いためです。IMDAはSingtelの国際デジタルサービス部門と協力し、2年間実施される「Singtel Stack-EZ AI Data Enablement Programme」を立ち上げました。6カ月間、Singtelは条件を満たす1万社の中小企業に、AI搭載の文書管理ソリューション「SPACES」を無料で提供します。SPACESは非構造化文書から情報を抽出し、AIに対応可能なデータに整理して、既存の顧客関係管理（CRM）や人事（HR）システムと互換性のある形式で出力します。

もう一つの障壁は、どの業務プロセスやワークフローにAIや自動化を適用すればよいか中小企業が分からないことです。IMDAはSalesforceと提携し、「Slack AI Launchpad Programme」を開始しました。1,000社の中小企業にSlackのBusiness+プランを2カ月間無料で試用してもらい、2回の実践ワークショップを提供します。ワークショップでは、中小企業が関連するAIユースケースを特定し、実際の業務課題に対応するAI対応ワークフローを少なくとも1つ構築することを支援します。SlackにはマイクロソフトのCopilotに類似した個人向けAIアシスタントや、定型作業を再利用可能なショートカットに変えるSlackbotスキルが含まれています。このプログラムも2年間実施されます。

中国市場のコンプライアンスに対応したAIソリューションを中小企業に提供するため、IMDAはBeyondsoftと提携し、「Beyondsoft Tech Bridge Programme」を立ち上げました。対象は小売、卸売、飲食（F&B）の中小企業で、顧客エンゲージメント、販売フォローアップ、財務・事務処理、小売分析、市場インテリジェンスなどを扱います。今後、他の業種にも拡大する予定です。プログラムでは、実践的な評価支援、導入ガイダンス、2カ月間の無料試用に加え、中小企業がライブデモを見られる定期的な展示イベントも提供されます。当初は、AI Store Manager、AI Sales Assistant、AI Market Insight Platform、AI Business Intelligence Pro、AI Accounts Payable Assistantの5つのAIソリューションが利用可能です。いずれもシンガポール向けにローカライズされ、英語のユーザーインターフェースを備え、現地のデータ所在地要件に準拠しています。

編集者注（10月13日）：記事は、DEBの創設を主導したのはIMDAではなくMDDIであったと訂正されました。