MetaとSierra、個人向けエージェント規約を発表
- •Meta、Sierraと6社が2026年10月7日、個人向けエージェント規約を公開
- •初期仕様はエージェント認証、企業による活動把握、セキュリティを対象
- •Museは人が行う妥当性と、全エージェントが行った場合のシステム耐性を確認
MetaとSierraはGenesys、Instinct、Rocket、Shopify、Stripe、Walmartなどのパートナーと、2026年10月7日に個人向けエージェント規約を発表しました。個人向けAIエージェントが企業とやり取りする際のルールを定めるもので、初期仕様では認証、ウェブサイトやAPI上でのエージェントの活動の可視化、セキュリティを扱います。エージェントが人から委任された作業を担う状況を想定しています。Sierraによると、消費者は速さ、信頼性、信頼を求め、ブランドは活動の把握と管理を、企業は効率性とアクセスを求めています。規約はMetaのMuseなどのエージェントが企業と連携できるよう設計されています。
仕様はまだ初期段階で、記事はModel Context Protocolと同様に急速に発展する可能性があるとしています。個人向けエージェントの処理の多くは買い物になると見込まれるため、Shopify、Stripe、Walmartが参加しました。Rocketの参加は、顧客から委任された住宅ローン関連の作業をエージェントが完了する用途に関係する可能性があります。GenesysとSierraは顧客サービスと活動の可視化に重点を置いています。Walmart、Shopify、Stripeは商取引への活用を進めており、記事は販売や紛争への対応方法について疑問を示しています。
Metaによると、Museは行動する前に2つの基準を確認します。1つは、クーポン1枚を使うために5つのアカウントを作るような行動を、合理的な人が取るかどうかです。もう1つは、すべてのエージェントが同じ行動をした場合にシステムが耐えられるかどうかです。筆者はこの基準を興味深いとしながらも、長く通用するか疑問を示し、Museも人間と同じように、実行できるという理由でいずれ行動する可能性があると論じています。