T-Mobile、災害時の通信網調整にAI活用

InformationWeek2026年10月14日 (水)
  • •T-Mobileは災害時や需要急増時にAIで通信網を調整していると、CTOのジョン・ソーが説明
  • •1月の冬の嵐フェルンでは、意図ベースの自動化によりアンテナを3万回調整
  • •予備通信網にはハイブリッド発電機、衛星回線、移動基地局、SuperBroadbandを活用

T-Mobileは災害時や通信需要が高い時期に、AIを使って携帯通信網を調整しています。最高技術責任者(CTO)のジョン・ソーによると、システムはアンテナの向きや出力を変え、通信量を予測できます。停電や通信障害から復旧した後には、基地局を最適化された設定に自動で戻します。1月にメキシコ北部からカナダまで広がった冬の嵐フェルンでは、意図ベースの自動化によりアンテナを3万回調整しました。ソーは、人間の技術者だけではリアルタイムで実行できなかったと述べました。

T-Mobileは、災害で設備が損傷した際の一時的な通信範囲や基地局間の回線を確保するため、車載型基地局やトラック搭載型基地局も運用しています。多くの基地局には長時間稼働できるハイブリッド発電機があり、衛星回線も予備の通信手段になります。同社は今年初め、企業向けの管理型サービス「SuperBroadband」を開始しました。主回線に固定無線方式の5G、予備回線にStarlinkの衛星ブロードバンドを使います。ソーによると、AIによってこうした設備をより効率的かつ柔軟に展開できます。

T-Mobileの「T-Priority」は、5Gスタンドアロン・コア上のネットワークスライスを通じて、緊急対応要員に優先接続を提供します。米国の大手携帯通信会社では、Verizonの「Frontline」とAT&Tの「FirstNet」も同様のサービスです。T-MobileはスポーツイベントでもAIを使い、ファンが集まる場所を予測して通信容量を増やしています。最近のワールドカップでは、観客が去った後に基地局の設定を通常に戻しました。

ホスピタリティーや人材サービスを提供するAramark DestinationsとAramark Nexusは、T-MobileのSuperBroadbandを利用しています。最高情報責任者(CIO)のディンプル・ジェタニは、光ファイバー、携帯通信、衛星の接続を1つの管理型サービスで監視・運用することで、事業の接続環境が整えやすくなったと述べました。同社は遠隔地の施設を運営し、自宅のように使える通信環境を目指しています。動画配信など使い慣れたサービスを利用できることは、遠隔地のデータセンター建設作業員の定着にも役立ちます。

病院、政府機関、金融機関などの重要サービスでは、災害後に通信網を迅速に復旧する必要があります。Omdiaのアナリスト、イルデフォンソ・デ・ラ・クルス・モラレスは、主な課題は通信範囲と容量の確保、混雑の回避だと述べました。AIは、救援要員に過度の負担をかけずに、届いたデータをリアルタイムの対応に結び付けられるといいます。ただし、災害への備えにAIを使う取り組みはまだ初期段階です。AI処理を端末、緊急対応拠点、衛星のどこで行うかは決まっていません。