Workday、財務・人事向け自律型AIエージェントを発表

CIO Dive2026年10月14日 (水)
  • •Workdayが10月13日火曜日、財務・人事業務を自律的に進めるAIエージェントを発表
  • •給与計算・会計エージェントは2027年初めに先行導入を予定
  • •顧客は自動実行する作業や人の確認、最終判断を設定し、活動記録と費用を監視可能

Workdayは2026年10月13日火曜日、財務・人事業務でタスクを開始できる「自動操縦型」AIエージェントを発表しました。指示を受けたときだけ動くアシスタントを超え、バックグラウンドで作業を進め、人の判断が必要な場面で担当者を呼び込むとしています。最高AI責任者のジョエル・ヘラーマーク(Joel Hellermark)氏は、エージェントを「自ら仕事を完了させる」システムと説明しました。

給与計算エージェントは、給与処理の前に不足データや問題の可能性を見つけます。会計エージェントは契約内容を抽出し、会計仕訳を準備し、収益認識と請求のスケジュールを提案するほか、取引上の問題も検査できます。Workdayによると、採用エージェントは募集中の職種を監視し、採用目標の未達リスクがある職種を特定して、適格な候補者を探します。採用担当者の承認用に候補者への連絡文を作成し、面接も調整します。

Workdayは、顧客が希望するAIモデルを使って独自のエージェントを構築できるTrusted Agent Platformも導入しました。企業の権限設定と監査記録を維持できるとしています。また、Decision Intelligenceにより、財務・人事チームは人員配置のシナリオを作成し、財務への影響を評価できます。

採用エージェントは先行導入企業向けに提供中で、一般提供は2027年初めを予定しています。給与計算・会計エージェントも2027年初めに先行導入企業へ提供する計画です。顧客は、どの作業を自動実行し、どの作業に確認を必要とするか、またどの段階で人が最終判断するかを選べます。Workdayはエージェントの活動を記録し、利用拡大に伴う管理や費用把握を支援すると説明しました。予測しにくいエージェントの動きへの懸念がある中、経営陣は安全策の範囲内で動くよう設計したと述べ、最高経営責任者のアニール・ブスリ(Aneel Bhusri)氏は「ガードレールの中で機能するよう設計した」と語りました。