Amazon Quick, 자율 에이전트 및 데이터 통합 기능 공개
- •Amazon은 사람의 개입 없이 연속적인 비즈니스 업무를 처리하는 Amazon Quick용 자율 에이전트를 출시했다.
- •이번 업데이트는 16개의 신규 앱 통합 기능과 영업, 재무, 마케팅 워크플로우를 위한 30개 이상의 사전 구축된 스킬을 도입했다.
- •사용자는 자연어 질의를 통해 시스템 간 데이터를 분석하고 웹 애플리케이션을 구축할 수 있게 됐다.
Amazon은 2026년 6월 17일 Amazon Quick을 위한 새로운 자율 에이전트 기능을 출시했다. 이를 통해 사용자는 엔터프라이즈 애플리케이션 전반에서 업무를 지속적으로 자동화할 수 있다. 에이전트는 자연어 지시를 통해 수 분 내에 구축하거나 사전 구성된 라이브러리에서 선택할 수 있다. 사용자는 정의된 가이드라인(guardrails)을 통해 통제권을 유지하며, 에이전트는 정체된 거래 표시, 후속 조치 초안 작성, 규제 변경 사항 요약 등 반복적인 워크플로우를 관리한다. 시스템은 사용자 상호작용을 통해 학습하며, 수정 사항이 반영될수록 에이전트 성능이 개선되도록 설계됐다.
또한 업데이트에는 이메일, Slack, 캘린더의 커뮤니케이션을 통합하여 우선순위를 정리하는 향상된 활동 피드가 포함됐다. 이 기능은 사용자 작업 패턴을 기반으로 요약 카드 생성, 답장 초안 작성, 회의 안건 준비를 자동 수행한다. 통합 지원을 위해 Adobe, Cisco Webex, Figma, Google Chat, Shopify, Snowflake, WhatsApp, Zapier 등 16개의 신규 커넥터가 추가됐다. 사용자는 영업, 재무, 마케팅 영역을 다루는 30개 이상의 기성 스킬 카탈로그를 활용할 수 있다.
Amazon Quick은 이제 자연어를 사용하여 서로 다른 여러 데이터 시스템을 동시에 질의할 수 있다. Salesforce, Databricks, 스프레드시트 등 다양한 플랫폼의 정보를 실시간으로 결합해 대화형 대시보드나 합성 보고서 형태로 즉각적인 답변을 제공한다. 환경 내에서 생성된 애플리케이션은 별도의 코딩 없이 웹 앱으로 게시 및 공유가 가능하다. 현재 플러스(Plus) 사용자에게 제공되며, 프로페셔널 및 엔터프라이즈 고객은 제한된 프리뷰를 통해 접근할 수 있다.
보안을 위해 기존 AWS IAM(Identity and Access Management) 및 Amazon VPC(Virtual Private Cloud) 프로토콜을 활용한다. 이는 데이터 접근 권한을 기업 보안 정책과 일치시키며 관리자에게 감사 추적 및 작업 수준 제어 기능을 제공한다. 현재 Amazon Quick AI Assistant 페이지에서 신청할 수 있으며, 기업은 규정 준수를 유지하면서 시스템 간 프로세스를 자동화할 수 있다.