Anthropic, Claude 요금제 Max·Ultra로 개명
- •Anthropic, Claude의 ‘Max 5x’를 ‘Max’로, ‘Max 20x’를 ‘Ultra’로 개명
- •월 요금 110달러·220달러 유지, Ultra의 5시간 사용 제한 폐지
- •담당 책임자, 기존 Max 20x의 주간 한도는 Pro의 10배였다고 설명
Anthropic은 10월 30일(현지 시간) Claude 유료 요금제 ‘Max 5x’를 ‘Max’로, ‘Max 20x’를 ‘Ultra’로 개명했습니다. 월 요금은 각각 110달러와 220달러로 변경되지 않았습니다. Ultra에서는 5시간 단위 사용 제한이 없어졌지만, 안내 문구에 ‘Pro의 10배 사용량’이라고 적히자 이용자들은 20배에서 10배로 줄어든 것 아니냐며 X 등에서 의문을 제기했습니다.
Anthropic의 제품 책임자 마이크 오버럴은 X에서 기존 ‘Max 20x’라는 이름이 5시간 제한만 있던 당시 ‘Pro의 20배인 5시간 사용 한도’를 뜻했다고 설명했습니다. 이후 Max 20x에 주간 제한을 추가하면서 주간 한도는 Pro의 10배로 설정됐다고 밝혔습니다. 이번에 Ultra의 5시간 제한을 없애면서 남은 한도는 ‘Pro의 10배인 주간 제한’이 됐고, 요금제 설명도 이에 맞췄다는 설명입니다.
ITmedia가 확인한 10월 23일 당시 가격 페이지에는 Max가 ‘Pro보다 5배 또는 20배 많은 사용량 중 선택’할 수 있다고 안내돼 있었습니다. 페이지 하단의 FAQ는 Max가 5시간 사용 세션마다 Pro의 5배 또는 20배 사용량을 제공한다고 설명했습니다. 유료 요금제에는 주간 제한도 추가되며, 사용량 관리와 모든 이용자의 공정한 접근을 위해 Anthropic의 판단에 따라 사용량을 제한할 수 있다는 내용도 있었습니다. 다만 당시 FAQ에는 Max 20x의 주간 제한이 Pro의 10배라고 명시되지 않았습니다.
오버럴은 일부 신규 이용자가 ‘20배’가 5시간 제한과 주간 제한 모두에 적용된다고 이해한 점을 인정하고 사과했습니다. 그는 요금제 개명 뒤 용량이 절반으로 줄었다는 해석을 부인했으며, 기존 이름의 ‘20배’와 주간 제한의 ‘10배’는 서로 다른 제한 기간을 가리켰다고 설명했습니다. 가격 페이지에 이전 요금제 이름의 배수와 주간 한도의 관계가 적혀 있지 않았던 점도 이용자의 혼란과 관련이 있습니다. 5시간 제한이 사라진 뒤에도 Ultra의 주간 사용 한도는 Pro의 10배이며, 기존 Max 20x의 주간 제한이 Pro의 10배였다는 설명은 오버럴이 제시했습니다.