Boomi CEO, ‘좀비 AI 에이전트’ 비용 경고

Boomi CEO 스티브 루커스는 Constellation Research의 Connected Enterprise 2026 행사에서 기업의 AI 에이전트 배치가 늘어나는 만큼 비용과 접근 권한을 추적해야 한다고 경고했습니다. Boomi는 에이전트 수백 개를 만들고 Anthropic 모델을 사용하고 있습니다. 루커스는 에이전트가 하루 여러 차례 실행되면서 Anthropic 청구액이 10배로 늘었다고 밝혔지만, 총액이나 다음 달 청구액은 알지 못한다고 말했습니다. 그는 관리가 부실한 에이전트를 ‘좀비 에이전트’라고 불렀습니다.

루커스는 기업들이 더 빠른 업무 처리, 복잡한 과정의 단축, 혁신, 직원 지원을 통해 AI의 성과를 얻고 있지만, 실질적인 수익과 결과도 측정해야 한다고 말했습니다. 에이전트가 접근해서는 안 되는 데이터에 접근할 수 있다는 점도 경고했습니다. 기업들이 자율적으로 운영되는 사업 부문을 만들수록 관리 체계와 통합이 중요해질 것이라고 했습니다. 그는 기업 인프라에 에이전트를 관리하고, 추적·통제·보안하며 적절한 데이터를 제공하는 도구가 여전히 부족하다고 주장했습니다.

루커스는 MCP(인공지능 도구와 데이터를 연결하는 프로토콜)로 만든 연결을 포함해 직원들이 관리 없이 데이터에 연결하는 일이 위험을 낳는다고 말했습니다. 그는 30개가 넘는 플랫폼의 에이전트를 등록하는 ‘에이전트 관제탑’과 에이전트의 행동을 통제하는 게이트웨이를 대안으로 제시했습니다. 또 자율 운영 사업 부문으로의 전환을 자율주행 단계 2에서 단계 5로 넘어가는 과정에 비유했습니다. 루커스는 AI를 사용하는 사람을 규율하는 규칙과 공개 요건이 필요하다며, 규제가 없는 상황은 만족스럽지 않다고 말했습니다. 첨단 AI 기업들이 최상의 모델 공유를 중단할 수 있다며, 기업은 가중치 공개 모델로 데이터를 보호해야 한다고도 주장했습니다.

루커스는 자율 운영을 안전하게 지원하려면 사업 부문을 이해하는 고도화된 모델에서 작동하는 ‘하네스’와 기업 데이터로 연결되는 로드맵이 필요하다고 말했습니다. 가능한 작업으로는 코딩 정확도, 매출, 정시 지급 여부, 기업이 만든 것을 실제로 받았는지 확인하는 일을 들었습니다. 이 발언에 앞서 AI Forum에서는 Boomi의 Anthropic 청구액이 논의됐습니다.

Boomi CEO 스티브 루커스는 Constellation Research의 Connected Enterprise 2026 행사에서 기업의 AI 에이전트 배치가 늘어나는 만큼 비용과 접근 권한을 추적해야 한다고 경고했습니다. Boomi는 에이전트 수백 개를 만들고 Anthropic 모델을 사용하고 있습니다. 루커스는 에이전트가 하루 여러 차례 실행되면서 Anthropic 청구액이 10배로 늘었다고 밝혔지만, 총액이나 다음 달 청구액은 알지 못한다고 말했습니다. 그는 관리가 부실한 에이전트를 ‘좀비 에이전트’라고 불렀습니다.

루커스는 기업들이 더 빠른 업무 처리, 복잡한 과정의 단축, 혁신, 직원 지원을 통해 AI의 성과를 얻고 있지만, 실질적인 수익과 결과도 측정해야 한다고 말했습니다. 에이전트가 접근해서는 안 되는 데이터에 접근할 수 있다는 점도 경고했습니다. 기업들이 자율적으로 운영되는 사업 부문을 만들수록 관리 체계와 통합이 중요해질 것이라고 했습니다. 그는 기업 인프라에 에이전트를 관리하고, 추적·통제·보안하며 적절한 데이터를 제공하는 도구가 여전히 부족하다고 주장했습니다.

루커스는 MCP(인공지능 도구와 데이터를 연결하는 프로토콜)로 만든 연결을 포함해 직원들이 관리 없이 데이터에 연결하는 일이 위험을 낳는다고 말했습니다. 그는 30개가 넘는 플랫폼의 에이전트를 등록하는 ‘에이전트 관제탑’과 에이전트의 행동을 통제하는 게이트웨이를 대안으로 제시했습니다. 또 자율 운영 사업 부문으로의 전환을 자율주행 단계 2에서 단계 5로 넘어가는 과정에 비유했습니다. 루커스는 AI를 사용하는 사람을 규율하는 규칙과 공개 요건이 필요하다며, 규제가 없는 상황은 만족스럽지 않다고 말했습니다. 첨단 AI 기업들이 최상의 모델 공유를 중단할 수 있다며, 기업은 가중치 공개 모델로 데이터를 보호해야 한다고도 주장했습니다.

루커스는 자율 운영을 안전하게 지원하려면 사업 부문을 이해하는 고도화된 모델에서 작동하는 ‘하네스’와 기업 데이터로 연결되는 로드맵이 필요하다고 말했습니다. 가능한 작업으로는 코딩 정확도, 매출, 정시 지급 여부, 기업이 만든 것을 실제로 받았는지 확인하는 일을 들었습니다. 이 발언에 앞서 AI Forum에서는 Boomi의 Anthropic 청구액이 논의됐습니다.