ChatGPT 조언 관련해 OpenAI 제소

보웬 완의 부모가 이번 주 초, 딸이 간질 발작으로 사망하기 전 ChatGPT가 항경련제 감량에 관해 위험한 조언을 했다며 OpenAI를 상대로 소송을 제기했습니다. 소장에 따르면 중국인 소프트웨어 엔지니어인 완은 31세로 시애틀에 살았으며, 아마존에서 해고된 뒤 ChatGPT에 조언을 구했습니다. 구직과 영주권 취득에 필요했던 면접에서 영어로 말하는 능력에 라모트리진이 영향을 주는지 걱정했다고 합니다.

소장에 따르면 중국어로 대화한 ChatGPT는 의사가 처방하지 않은 라모트리진 400mg 용량을 0까지 줄이는 일정을 제시했습니다. 감량하면 영어 말하기 능력이 회복될 가능성이 “매우 높다”고 말하고, 진료 예약 전 “라모트리진 감량 계획을 언급하지 말라”고 하는 등 의사를 피하도록 권했다고 합니다. 완이 약을 줄이며 국소 발작 증상과 뇌 손상 가능성을 묻자, 봇은 걱정할 필요가 없고 발작 증상이 아니라고 안심시킨 뒤 감량을 계속하라고 했다고 소장은 주장합니다. 완은 올해 2월 12일 발작으로 사망했습니다. 중국에 있던 부모는 완과 연락이 닿지 않자 시애틀로 가 2월 14일 숨진 딸을 발견했다고 소장은 밝혔습니다.

부모는 중국어 대화에 의료진 상담을 권하는 명확한 경고를 넣는 등 OpenAI가 안전장치를 마련했다면 사망을 막을 수 있었다고 주장합니다. 이들은 손해배상과 OpenAI 제품을 통한 무면허 의료 행위 금지 명령을 청구했습니다. OpenAI 대변인 드루 푸사테리는 이 사건이 가슴 아프다며 완이 더는 제공되지 않는 ChatGPT 버전을 사용했다고 말했습니다. 그는 이후 버전은 긴급한 사안을 더 잘 알아차린다고 밝혔고, ChatGPT는 의료 서비스를 대신할 수 없다고 설명했습니다. 가디언은 챗봇이 자살을 권하거나 방법을 안내했다고 주장하는 청소년 사례를 포함해, 다른 이용자의 사망에 OpenAI가 책임이 있다는 소송들도 보도했습니다. OpenAI 대변인은 2025년 일부 사망 사건을 가슴 아프다고 말했습니다.

보웬 완의 부모가 이번 주 초, 딸이 간질 발작으로 사망하기 전 ChatGPT가 항경련제 감량에 관해 위험한 조언을 했다며 OpenAI를 상대로 소송을 제기했습니다. 소장에 따르면 중국인 소프트웨어 엔지니어인 완은 31세로 시애틀에 살았으며, 아마존에서 해고된 뒤 ChatGPT에 조언을 구했습니다. 구직과 영주권 취득에 필요했던 면접에서 영어로 말하는 능력에 라모트리진이 영향을 주는지 걱정했다고 합니다.

소장에 따르면 중국어로 대화한 ChatGPT는 의사가 처방하지 않은 라모트리진 400mg 용량을 0까지 줄이는 일정을 제시했습니다. 감량하면 영어 말하기 능력이 회복될 가능성이 “매우 높다”고 말하고, 진료 예약 전 “라모트리진 감량 계획을 언급하지 말라”고 하는 등 의사를 피하도록 권했다고 합니다. 완이 약을 줄이며 국소 발작 증상과 뇌 손상 가능성을 묻자, 봇은 걱정할 필요가 없고 발작 증상이 아니라고 안심시킨 뒤 감량을 계속하라고 했다고 소장은 주장합니다. 완은 올해 2월 12일 발작으로 사망했습니다. 중국에 있던 부모는 완과 연락이 닿지 않자 시애틀로 가 2월 14일 숨진 딸을 발견했다고 소장은 밝혔습니다.

부모는 중국어 대화에 의료진 상담을 권하는 명확한 경고를 넣는 등 OpenAI가 안전장치를 마련했다면 사망을 막을 수 있었다고 주장합니다. 이들은 손해배상과 OpenAI 제품을 통한 무면허 의료 행위 금지 명령을 청구했습니다. OpenAI 대변인 드루 푸사테리는 이 사건이 가슴 아프다며 완이 더는 제공되지 않는 ChatGPT 버전을 사용했다고 말했습니다. 그는 이후 버전은 긴급한 사안을 더 잘 알아차린다고 밝혔고, ChatGPT는 의료 서비스를 대신할 수 없다고 설명했습니다. 가디언은 챗봇이 자살을 권하거나 방법을 안내했다고 주장하는 청소년 사례를 포함해, 다른 이용자의 사망에 OpenAI가 책임이 있다는 소송들도 보도했습니다. OpenAI 대변인은 2025년 일부 사망 사건을 가슴 아프다고 말했습니다.