시장 조사 기관인 센서타워(Sensor Tower)의 데이터에 따르면, OpenAI의 ChatGPT가 AI 비서 업계에서 처음으로 과반 점유율을 잃었다. 2026년 5월 말 기준 점유율은 46.4%로, 올해 초 기록한 50% 이상에서 하락했다. 이러한 점유율 감소는 일련의 기업 활동 변화와 맞물려 있다. 2026년 3월 미 국방부와의 계약 체결은 'QuitGPT'로 알려진 풀뿌리 보이콧 운동을 촉발했다.

또한 OpenAI는 기업용 도구 전환의 일환으로 동영상 생성 애플리케이션인 Sora를 중단했으며, 플랫폼 내 광고 도입도 사용자 정서에 부정적인 영향을 미쳤다. 그 결과 이탈한 사용자층은 경쟁사로 유입되는 추세다. 구글의 Gemini가 현재 시장의 27.7%를 점유하고 있다.

Anthropic 또한 가파른 성장세를 보인다. Claude는 10.3%의 점유율을 확보했으며, 월간 활성 사용자 수는 전년 대비 640% 증가했다. 이는 ChatGPT의 전년 대비 증가율인 62%를 크게 상회하는 수치다. 나머지 5% 시장은 Grok, Perplexity, Meta AI, DeepSeek 등 여러 플랫폼이 나눠 갖고 있으며, 보고서에서는 이들을 '기타'로 분류했다.

시장 조사 기관인 센서타워(Sensor Tower)의 데이터에 따르면, OpenAI의 ChatGPT가 AI 비서 업계에서 처음으로 과반 점유율을 잃었다. 2026년 5월 말 기준 점유율은 46.4%로, 올해 초 기록한 50% 이상에서 하락했다. 이러한 점유율 감소는 일련의 기업 활동 변화와 맞물려 있다. 2026년 3월 미 국방부와의 계약 체결은 'QuitGPT'로 알려진 풀뿌리 보이콧 운동을 촉발했다.

또한 OpenAI는 기업용 도구 전환의 일환으로 동영상 생성 애플리케이션인 Sora를 중단했으며, 플랫폼 내 광고 도입도 사용자 정서에 부정적인 영향을 미쳤다. 그 결과 이탈한 사용자층은 경쟁사로 유입되는 추세다. 구글의 Gemini가 현재 시장의 27.7%를 점유하고 있다.

Anthropic 또한 가파른 성장세를 보인다. Claude는 10.3%의 점유율을 확보했으며, 월간 활성 사용자 수는 전년 대비 640% 증가했다. 이는 ChatGPT의 전년 대비 증가율인 62%를 크게 상회하는 수치다. 나머지 5% 시장은 Grok, Perplexity, Meta AI, DeepSeek 등 여러 플랫폼이 나눠 갖고 있으며, 보고서에서는 이들을 '기타'로 분류했다.