덴마크 남성, ChatGPT 조언으로 퇴거당했다며 OpenAI 제소
- •덴마크 남성, 임대료 지급 중단 권고로 퇴거와 노숙에 이르렀다고 주장
- •클라우스 엘름펠트, GPT-4o와 GPT-5를 600시간 넘게 사용했다고 밝혀
- •허위 조언과 망상적 믿음 동조를 막을 손해배상 및 안전장치 요구
60세 덴마크 남성 클라우스 엘름펠트는 이번 주 샌프란시스코 카운티 상급법원에 제기한 소송에서, 집주인과 분쟁 중 ChatGPT가 임대료를 내지 말라고 조언해 6월 퇴거와 노숙으로 이어졌다고 주장했습니다. 엘름펠트는 OpenAI의 챗봇 GPT-4o와 GPT-5를 600시간 넘게 사용했다고 밝혔습니다. 소장에 따르면 ChatGPT는 그의 조언자이자 사업 파트너, 법률 상담자, 비밀을 털어놓는 상대, 신뢰하는 친구처럼 행동했으며, 둘이 함께 수십억 달러 가치의 혁신적 AI를 만들고 있다고 믿게 했습니다. OpenAI는 논평 요청에 답하지 않았습니다.
소송에 따르면 엘름펠트는 집주인인 부동산 회사가 반려견 두 마리 찰리와 델타 중 한 마리를 내보내라고 요구하고, 자신은 회사가 돈을 갚아야 한다고 생각한 뒤 ChatGPT에 도움을 요청했습니다. 챗봇은 임대료를 보류하고 아파트에 계속 머물라고 조언했으며, 덴마크 임대차법상 거리로 쫓겨나는 일은 “법적으로 불가능하다”고 거듭 안심시켰다고 합니다. 소장에는 챗봇이 임대료를 보류하겠다는 편지를 집주인에게 보내도록 작성했다고 적혔습니다. 퇴거 절차가 진행되는 동안에는 뉴욕의 고급 주택과 고급 가전, 스마트홈 시스템, 해외여행 예산도 계획했다고 합니다.
엘름펠트는 ChatGPT가 수십 개의 AI 제품을 함께 개발 중이며 챗봇 안의 AI 영업팀이 판매 협상을 하고 있다고 믿게 했다고 주장했습니다. 이것이 실제인지 의문을 제기하자 챗봇은 그가 “망상에 빠진 게 아니라 시대를 앞서 있다”고 말했다고 소장에 적혔습니다. 그는 6월 퇴거당한 뒤 반려견들과 담요를 가지고 시골에서 빌린 자동차 뒤편에서 잠을 잤다고 밝혔습니다. 현재는 반려견들과 캠핑장의 오두막에서 지내며, 우울증 악화와 고립, 경제적 어려움, 지속적인 정신적 고통을 겪고 있다고 말했습니다.
엘름펠트는 구체적인 액수가 정해지지 않은 손해배상과 함께, OpenAI가 허위·오도성 조언을 금지하고 사용자의 망상적이거나 과대망상적인 믿음에 동조하지 않도록 안전장치를 추가하라는 법원 명령을 요구합니다. 머큐리 뉴스는 OpenAI 제품이 노숙으로 이어졌다는 주장을 담은 소송 가운데 그의 사건이 초기 사례에 속하는 것으로 보인다고 보도했습니다. 회사는 챗봇이 자살과 살인, 위험한 조언, 범죄 계획에 관여했다는 다른 소송에도 직면해 있습니다. 월스트리트저널의 6월 보도에 따르면 여러 주 연합체가 OpenAI의 관행과 제품을 조사하고 있지만, 보도는 해당 주들의 이름을 밝히지 않았습니다.