도큐사인과 세일즈포스가 20년 넘게 이어온 파트너십을 확대해 도큐사인의 지능형 계약 관리(IAM) 플랫폼을 Salesforce, Agentforce, Slack에 기본 통합했습니다. 양사는 매출팀이 AI 에이전트를 포함해 이미 쓰는 도구 안에서 계약 업무를 처리할 수 있다고 밝혔습니다.

양사는 이 플랫폼이 갱신 관련 계약 정보를 찾아 보여주고, 기본 서비스 계약(향후 업무 조건을 정하는 계약)의 의무 조항을 표시하며, 거래 성사 과정의 번거로움을 줄일 수 있다고 설명했습니다. 세일즈포스 사장 겸 최고사업책임자 빌 패터슨(Bill Patterson)은 계약 정보와 업무 흐름을 Salesforce, Agentforce, Slack에 통합해 사람과 AI 에이전트가 계약을 이행하도록 지원한다고 말했습니다. 도큐사인 사장 겸 최고매출책임자 폴라 한센(Paula Hansen)은 별도 플랫폼에 분리돼 있던 계약 데이터를 거래 담당 팀이 이용할 수 있게 된다고 밝혔습니다.

Agentforce에서 영업 담당자는 계약에 관해 질문하고 계약서를 만들거나 보낼 수 있습니다. 영업팀은 CRM에서 계약을 작성·협상·확정하고, 법무·계약팀은 계약을 검토하고 갱신 세부 정보를 확인하며 계약 체결 후 분석을 살펴볼 수 있습니다. 서명 후 보관 기능을 통해 고객 대화와 계약 업무 흐름도 연결됩니다.

Slack에서는 같은 대화 안에서 계약을 요청하고, 실시간 고객·가격 데이터를 불러오며, 승인된 조건을 적용해 법무팀에 계약을 전달할 수 있습니다. 도큐사인은 Salesforce 연동 기능으로 AI 에이전트가 CRM을 벗어나지 않고 계약 조건과 갱신일을 추적하고 계약 업무 흐름을 시작할 수 있다고 밝혔습니다. 도큐사인은 글로벌 파트너 및 시스템 참여 부문에서 2027년 세일즈포스 올해의 파트너로 선정됐습니다.

도큐사인과 세일즈포스가 20년 넘게 이어온 파트너십을 확대해 도큐사인의 지능형 계약 관리(IAM) 플랫폼을 Salesforce, Agentforce, Slack에 기본 통합했습니다. 양사는 매출팀이 AI 에이전트를 포함해 이미 쓰는 도구 안에서 계약 업무를 처리할 수 있다고 밝혔습니다.

양사는 이 플랫폼이 갱신 관련 계약 정보를 찾아 보여주고, 기본 서비스 계약(향후 업무 조건을 정하는 계약)의 의무 조항을 표시하며, 거래 성사 과정의 번거로움을 줄일 수 있다고 설명했습니다. 세일즈포스 사장 겸 최고사업책임자 빌 패터슨(Bill Patterson)은 계약 정보와 업무 흐름을 Salesforce, Agentforce, Slack에 통합해 사람과 AI 에이전트가 계약을 이행하도록 지원한다고 말했습니다. 도큐사인 사장 겸 최고매출책임자 폴라 한센(Paula Hansen)은 별도 플랫폼에 분리돼 있던 계약 데이터를 거래 담당 팀이 이용할 수 있게 된다고 밝혔습니다.

Agentforce에서 영업 담당자는 계약에 관해 질문하고 계약서를 만들거나 보낼 수 있습니다. 영업팀은 CRM에서 계약을 작성·협상·확정하고, 법무·계약팀은 계약을 검토하고 갱신 세부 정보를 확인하며 계약 체결 후 분석을 살펴볼 수 있습니다. 서명 후 보관 기능을 통해 고객 대화와 계약 업무 흐름도 연결됩니다.

Slack에서는 같은 대화 안에서 계약을 요청하고, 실시간 고객·가격 데이터를 불러오며, 승인된 조건을 적용해 법무팀에 계약을 전달할 수 있습니다. 도큐사인은 Salesforce 연동 기능으로 AI 에이전트가 CRM을 벗어나지 않고 계약 조건과 갱신일을 추적하고 계약 업무 흐름을 시작할 수 있다고 밝혔습니다. 도큐사인은 글로벌 파트너 및 시스템 참여 부문에서 2027년 세일즈포스 올해의 파트너로 선정됐습니다.