DOSS, 운영 플랫폼 제품군 공개

SalesTech Star2026년 10월 16일 (금)
  • •DOSS가 4년 개발 끝에 Dynamic Apps와 Product Suite 2.0, 진화한 Dossbot 코파일럿 발표
  • •기존 소프트웨어 도입 실패율은 55~75%로 제시…고객사는 송장 처리 95% 단축, 주문 처리 92% 단축 보고
  • •DOSS 도입 서비스는 4~6개월…일반적인 12~16개월보다 짧다고 밝혀

소비재 브랜드를 위한 AI 기반 운영 소프트웨어 기업 DOSS가 10월 15일 Dynamic Apps, Product Suite 2.0, 개선된 Dossbot 코파일럿을 발표했습니다. 회사는 4년간 개발한 이 제품군이 업그레이드 가능성을 유지하면서 기업이 운영 소프트웨어를 맞춤화하도록 설계됐다고 밝혔습니다. 조달, 재고, 주문, 재무·회계, 통합 기준 데이터 모듈은 하나의 실시간 기록을 공유합니다.

DOSS는 기존 운영·회계 소프트웨어가 고정된 보고서와 하드코딩된 자동화에 의존하며, 맞춤 변경에는 수개월의 컨설팅이 들 수 있다고 설명했습니다. 기업 변화에 소프트웨어가 적응하지 못해 기존 제품 도입의 55~75%가 실패한다고 회사는 제시했습니다. DOSS 플랫폼은 스프레드시트와 개별 업무용 솔루션, 기존 전사적 자원 관리 시스템을 대체한다고 밝혔습니다. 고객은 송장 처리 화면과 재고 화면을 몇 초 만에 전환할 수 있습니다. Snackwise는 송장 처리가 95% 빨라졌다고 보고했고, Mezcla는 구매 주문 처리량을 두 배로 늘렸으며, Spread the Love는 주문 처리 시간을 92% 줄였습니다. Verve는 묶음 처리되지 않은 소비자 직판 주문 비중을 30%에서 1%로 낮추고 제조팀의 주당 업무 시간을 20시간 넘게 확보해 소매 확장에 투입했다고 밝혔습니다.

Dynamic Apps는 경영진 보고, 자재 계획, 반품·환불 등 업무를 위한 맞춤형 작업 공간입니다. 사용자는 미리 구성된 앱을 선택하거나 원하는 화면을 Dossbot에 설명한 뒤 AI 편집 기능으로 다듬을 수 있습니다. DOSS는 팀이 이를 통해 사업 데이터를 검토하고 공급망 업무를 수행할 수 있다며, 원두의 로스팅 방식과 로트별 수율을 추적하거나 받은 편지함에서 구매 주문과 송장을 승인하는 사례를 들었습니다. DOSS의 각 모듈이 Dynamic Apps 기술을 사용하기 때문에 고객은 업무 흐름을 조정하면서 후속 버전으로 업그레이드할 수 있다고 회사는 설명했습니다.

Product Suite 2.0의 조달 도구는 재주문 기준점, 조달 소요 기간, 안전 재고를 바탕으로 구매 주문을 제안하고, 승인 절차를 설정하며, 포장 명세서를 AI로 판독해 3자 대조를 지원합니다. 재고 모듈은 창고, 외부 물류 업체, 공동 제조업체의 재고를 실시간 원장으로 제공하고 로트 추적과 자동 대사를 지원합니다. 주문 모듈은 소비자 직판 채널, 온라인 장터, 도매, 소매 전자문서교환(EDI) 주문을 받고 설정 가능한 출고 경로를 지원합니다. 재무·회계 도구는 운송·관세 등을 포함한 입고 원가, 매출원가, 제품별 기여이익을 운영 보조 원장에서 추적해 기존 총계정원장과 동기화합니다. 통합 기준 데이터 기능은 제품, 공급업체, 고객, 사업장, 로트를 자체 및 외부 시스템 간에 동기화하며, 기업은 팀·업무 절차·정기 분석용 모듈도 만들 수 있습니다.

모듈은 맞춤형 업무 흐름과 연동 기능을 갖춘 DOSS Data Cloud에서 실행됩니다. DOSS는 사전 구성된 모듈과 도입 지원팀을 이용하면 일반적으로 12~16개월 걸리는 도입을 4~6개월에 마칠 수 있으며, 도입 후에는 새 프로젝트를 시작하지 않고도 몇 시간 안에 업무 절차를 바꿀 수 있다고 밝혔습니다. 최고경영자 Wiley Jones는 운영팀이 아이디어를 수년이 아니라 며칠 만에 실제 업무 절차로 바꾸게 하는 것이 목표라고 말했습니다. Verve의 최고재무책임자 Anand Gupta는 Dynamic Apps 보고 기능으로 제품별 마진과 고객 기여도를 파악해 생산, 물류, 주문 이행 전반의 공급망 효율성과 대응력을 높일 수 있다고 말했습니다.