Evernote, ChatGPT 광고 구독 전환 시험
- •Evernote, ChatGPT Ads로 광고 클릭부터 계정 등록·무료 체험·유료 구독까지 전환 경로 추적
- •데스크톱 방문 약 25%가 신규 계정으로 이어졌고, 무료 체험의 유료 전환율은 과거 평균보다 10~20% 높아
- •첫 달 결과는 방향성 지표라고 설명…추가 활용 사례와 광고 소재, 전용 랜딩 페이지 시험 계획
Evernote는 AI를 활용해 일하는 사람들에게 ChatGPT Ads를 노출하고, 광고 클릭이 계정 등록과 무료 체험, 첫 구독 결제로 이어지는지 추적했습니다. 주요 광고는 한 가지 제품 기능을 중심으로 Evernote 웹사이트와 홈페이지로 연결됐으며, 신규 계정 등록을 목표로 최적화됐습니다. 회사는 자체 웹 분석 자료와 구독 기록을 활용했습니다. 광고 클릭 뒤 처음으로 추적 태그가 붙은 방문을 한 사용자의 계정을 ChatGPT Ads에서 유입된 것으로 집계했습니다.
첫 달 동안 해당 광고 캠페인에서 발생한 데스크톱 방문의 약 25%가 신규 Evernote 계정으로 이어졌습니다. 해당 캠페인으로 유입된 사용자의 무료 체험 후 유료 전환율은 올해 초 유료 고객 확보 채널 전체의 과거 평균보다 10~20% 높았습니다. 비교 대상은 2026년 8월 28일~9월 12일 시작된 체험과 2026년 3~8월 시작된 과거 기준 체험이며, 이 비교만으로 광고가 전환을 추가로 높였다고 입증되지는 않습니다. 데스크톱 계정 등록 측정 기간은 2026년 9월 14~28일이었습니다.
초기 광고는 메모와 녹취록을 저장하고 정리하는 서비스라는 점을 강조했으며, 성과가 좋았던 검색 광고의 메시지를 활용했습니다. Evernote는 대화와 메모, 녹취록을 다루는 사람들이 자료를 정리하고 다시 찾을 공간을 원할 수 있다고 설명했습니다. Bending Spoons의 데이터 분석가 클라우디오 디 블라시(Claudio Di Blasi)는 신규 사용자가 유료 고객이 되려면 제품의 가치를 충분히 확인해야 한다고 말했습니다. Evernote는 이름은 널리 알려져 있지만 AI 기능을 개발하면서 제품이 어떻게 바뀌었는지는 모르는 사람도 있을 수 있다고 밝혔습니다.
Evernote는 첫 달 결과를 고무적이지만 방향성을 보여주는 수준이라고 평가했으며, 광고 채널이 커져도 성과가 유지되는지 시험하고 있다고 밝혔습니다. 팀은 더 많은 활용 사례를 살펴보고, Evernote가 사용자 업무에 어떻게 쓰일 수 있는지 보여주는 광고와 전용 랜딩 페이지를 만들 계획입니다. 디 블라시는 초기 구독 전환 결과가 제품에서 가치를 찾은 사람들에게 광고가 도달했음을 시사한다고 말했습니다.