구글, 정부 업무용 Gemini 프리뷰 공개

구글이 정부 업무용 Gemini를 프리뷰로 공개했으며, 초기 고객에는 미주리주와 미국 보건복지부가 포함됐습니다. 10월 초 공개된 이 도구는 정책 조사와 보조금 심사 같은 반복 업무를 자동화하고, 복잡한 기관별 요구사항과 업무 절차를 처리하며, 핵심 기관 시스템에 직접 연결되도록 설계됐습니다. 1월 Google Public Sector 조사에서는 정부 기관 응답자의 거의 90%가 AI 사용을 계획했거나 이미 사용 중인 것으로 나타났습니다.

Gemini는 연방 규정집, 연방 관보, 주 행정 규정집과 내부 매뉴얼에서 기관 정책과 규정을 검색합니다. 답변에는 페이지와 문단 인용이 포함되며, 연방 및 주 정책이 모두 적용될 때 어느 규정이 우선하는지도 표시합니다. 정보공개법이나 주 선샤인법 요청에 문서가 해당하는지 평가하고, 민감한 주민 데이터를 찾아 법률상 면제 조항을 표시한 삭제를 제안할 수도 있습니다. 지정된 이용자나 담당 공무원이 답변과 삭제 제안을 검토하고 승인합니다.

조달 업무에서는 여러 권으로 된 입찰 제안서를 제안요청서 요건, 연방 조달 규정, 필수 기준과 평가표에 따라 검토합니다. 청구서, 영수증과 구매 주문서에서 허용되지 않는 문서, 자금 불일치 또는 누락 정보를 확인한 뒤 입찰 근거를 요약할 수 있으며, 최종 승인 권한은 승인된 담당자에게 있습니다. 급여 명세서, W-2 양식과 임대 계약서를 검증·분류하고, 복잡한 정책 문구를 읽기 쉬운 안내문으로 바꾸며, 주민 응대와 문서 접수를 자동화하는 기능도 있습니다. 기사에 따르면 이런 기능은 신청 적체를 줄이고 대민 소통을 개선하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

보안 커넥터는 데이터를 이전하지 않고 Gemini를 기존 인사, 전사적 자원 관리, 사례 관리 및 협업 시스템에 연결합니다. 시스템은 각 기관의 신원 확인과 접근 권한 통제를 이어받으며, 민감한 기록은 해당 기관의 보안·준수 기준 안에 머뭅니다. Oracle 커넥터를 통해 에이전트는 권한에 따라 조달, 지급 계정과 원장 거래에 접근해 감사를 수행하며, 인사 시스템 연결은 공식 기록을 바탕으로 직장 관련 질문에 답할 수 있습니다. 보안·준수 팀은 에이전트 전반의 정책을 설정하고 위험 관리, 감사 기록 및 거버넌스 통제를 이용할 수 있습니다. 구글은 동의가 없으면 기관 및 시민 데이터, 프롬프트와 출력물이 자사 클라우드 경계 안에 머물고 기본 모델 학습에 고객 데이터를 사용하지 않는다고 밝혔습니다.

구글이 정부 업무용 Gemini를 프리뷰로 공개했으며, 초기 고객에는 미주리주와 미국 보건복지부가 포함됐습니다. 10월 초 공개된 이 도구는 정책 조사와 보조금 심사 같은 반복 업무를 자동화하고, 복잡한 기관별 요구사항과 업무 절차를 처리하며, 핵심 기관 시스템에 직접 연결되도록 설계됐습니다. 1월 Google Public Sector 조사에서는 정부 기관 응답자의 거의 90%가 AI 사용을 계획했거나 이미 사용 중인 것으로 나타났습니다.

Gemini는 연방 규정집, 연방 관보, 주 행정 규정집과 내부 매뉴얼에서 기관 정책과 규정을 검색합니다. 답변에는 페이지와 문단 인용이 포함되며, 연방 및 주 정책이 모두 적용될 때 어느 규정이 우선하는지도 표시합니다. 정보공개법이나 주 선샤인법 요청에 문서가 해당하는지 평가하고, 민감한 주민 데이터를 찾아 법률상 면제 조항을 표시한 삭제를 제안할 수도 있습니다. 지정된 이용자나 담당 공무원이 답변과 삭제 제안을 검토하고 승인합니다.

조달 업무에서는 여러 권으로 된 입찰 제안서를 제안요청서 요건, 연방 조달 규정, 필수 기준과 평가표에 따라 검토합니다. 청구서, 영수증과 구매 주문서에서 허용되지 않는 문서, 자금 불일치 또는 누락 정보를 확인한 뒤 입찰 근거를 요약할 수 있으며, 최종 승인 권한은 승인된 담당자에게 있습니다. 급여 명세서, W-2 양식과 임대 계약서를 검증·분류하고, 복잡한 정책 문구를 읽기 쉬운 안내문으로 바꾸며, 주민 응대와 문서 접수를 자동화하는 기능도 있습니다. 기사에 따르면 이런 기능은 신청 적체를 줄이고 대민 소통을 개선하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

보안 커넥터는 데이터를 이전하지 않고 Gemini를 기존 인사, 전사적 자원 관리, 사례 관리 및 협업 시스템에 연결합니다. 시스템은 각 기관의 신원 확인과 접근 권한 통제를 이어받으며, 민감한 기록은 해당 기관의 보안·준수 기준 안에 머뭅니다. Oracle 커넥터를 통해 에이전트는 권한에 따라 조달, 지급 계정과 원장 거래에 접근해 감사를 수행하며, 인사 시스템 연결은 공식 기록을 바탕으로 직장 관련 질문에 답할 수 있습니다. 보안·준수 팀은 에이전트 전반의 정책을 설정하고 위험 관리, 감사 기록 및 거버넌스 통제를 이용할 수 있습니다. 구글은 동의가 없으면 기관 및 시민 데이터, 프롬프트와 출력물이 자사 클라우드 경계 안에 머물고 기본 모델 학습에 고객 데이터를 사용하지 않는다고 밝혔습니다.