가상 케어 및 건강 내비게이션 기업 Included Health가 2026년 5월 12일, 회원이 네트워크 내 의료진을 찾도록 돕는 AI 기반 도구 'Provider Connect'를 출시했다. 해당 플랫폼은 독자적인 매칭 엔진을 활용해 임상 및 비용 데이터를 바탕으로 최적의 의료진을 추천한다. 회사 측은 이 엔진이 수백만 명의 환자로부터 확보한 수백억 개의 데이터 포인트와 300개 이상의 진료 과목별 품질 측정 지표를 결합하여 추천 결과와 품질 점수를 생성한다고 밝혔다.

이 도구는 2025년 12월 처음 공개된 사내 AI 어시스턴트 'Dot'에 직접 통합됐다. Dot은 챗봇 형태로 의료 혜택 및 보험 적용 범위에 관한 회원의 질문에 답하며 의료진 탐색 과정을 지원한다. Included Health는 고용주 및 건강 보험 플랜과 협력하고 있으며, 현재 Fortune 100 기업의 3분의 1을 고객으로 두고 있다.

최고운영책임자 누푸르 스리바스타바(Nupur Srivastava)는 이번 도구가 의료진 품질과 관련해 업계에서 보기 드문 투명성을 제공할 것이라고 강조했다. 이를 통해 환자와 의료진 간 매칭을 최적화함으로써 치료 성과 개선과 비용 절감을 기대하고 있다. 현재 고객들로부터의 초기 피드백은 매우 긍정적이며, 이해관계자들은 향후 건강에 미치는 잠재적 영향을 보다 효과적으로 관리할 수 있을 것으로 평가하고 있다.

가상 케어 및 건강 내비게이션 기업 Included Health가 2026년 5월 12일, 회원이 네트워크 내 의료진을 찾도록 돕는 AI 기반 도구 'Provider Connect'를 출시했다. 해당 플랫폼은 독자적인 매칭 엔진을 활용해 임상 및 비용 데이터를 바탕으로 최적의 의료진을 추천한다. 회사 측은 이 엔진이 수백만 명의 환자로부터 확보한 수백억 개의 데이터 포인트와 300개 이상의 진료 과목별 품질 측정 지표를 결합하여 추천 결과와 품질 점수를 생성한다고 밝혔다.

이 도구는 2025년 12월 처음 공개된 사내 AI 어시스턴트 'Dot'에 직접 통합됐다. Dot은 챗봇 형태로 의료 혜택 및 보험 적용 범위에 관한 회원의 질문에 답하며 의료진 탐색 과정을 지원한다. Included Health는 고용주 및 건강 보험 플랜과 협력하고 있으며, 현재 Fortune 100 기업의 3분의 1을 고객으로 두고 있다.

최고운영책임자 누푸르 스리바스타바(Nupur Srivastava)는 이번 도구가 의료진 품질과 관련해 업계에서 보기 드문 투명성을 제공할 것이라고 강조했다. 이를 통해 환자와 의료진 간 매칭을 최적화함으로써 치료 성과 개선과 비용 절감을 기대하고 있다. 현재 고객들로부터의 초기 피드백은 매우 긍정적이며, 이해관계자들은 향후 건강에 미치는 잠재적 영향을 보다 효과적으로 관리할 수 있을 것으로 평가하고 있다.