Infinitus, AI 환자 분류 시스템 ‘Clinical Escalations’ 출시
- •Infinitus는 의료 상담 중 AI 환자 분류의 정확도를 높이기 위한 'Clinical Escalations' 기능을 출시했다.
- •해당 시스템은 'Schmidt Thompson Call Prioritization Index'를 활용해 환자 상담에 실시간으로 심각도 점수를 부여한다.
- •Accompany Health는 복합적인 치료가 필요한 환자를 위해 이 도구를 도입하여 안전한 분류 프로세스를 검증하고 있다.
의료 커뮤니케이션 AI 기업 Infinitus는 2026년 6월 25일 목요일, 새로운 위험 탐지 시스템인 Clinical Escalations를 공개했다. 이 시스템은 AI 에이전트가 환자의 의도와 상관없이 상담 내용을 실시간으로 모니터링하여 긴급한 임상 상황을 정확히 식별할 수 있도록 설계되었다. 특히 Clinical Escalations는 'Schmidt Thompson Call Prioritization Index(CPI)' 프레임워크를 기반으로 각 환자 상담에 즉각적인 심각도 점수를 매긴다.
Infinitus의 최고경영자(CEO)이자 공동 창업자인 안키트 자인(Ankit Jain)은 이 도구가 환자의 실제 건강 상태보다 낮게 분류되는 '과소 분류(under-triage)' 위험을 줄이기 위해 개발되었다고 밝혔다. 시스템은 환자의 문해력 수준, 감정 상태, 대화의 명확성 등 다양한 요소를 고려하여 실제 환자 상담 데이터를 기반으로 학습되었다. 모든 대화 기록은 사람이 직접 검토할 수 있도록 저장되며, 임상 팀에 AI가 내린 모든 에스컬레이션 결정에 대한 기록을 제공한다.
복합 환자군을 대상으로 재택 진료를 제공하는 Accompany Health는 현재 이 기술을 시범 운영하며 환자 분류 역량을 강화하고 있다. Clinical Escalations는 현재 기존의 모든 Infinitus 고객에게 제공된다. 이번 출시는 2026년 4월 의료 특화 AI 에이전트 빌더인 'Infinitus Studio' 출시와 2026년 2월 의료 보험사를 위한 참여 도구 세트를 공개한 데 이은 후속 행보다.