류재철, AI홈 다음 표준으로 ‘돌봄’ 제시

LG전자 류재철 사장은 2일 링크드인 기고문에서 AI홈의 다음 표준으로 가사노동과 기기 관리 부담을 덜어주는 ‘돌봄’을 제시했습니다. 여러 가전이 고객의 생활 일정에 맞춰 작동하도록 하되, 최종 결정권은 고객에게 남겨야 한다고 밝혔습니다. 글로벌 기업과의 협력을 확대하고 로봇 분야에도 관련 기술을 적용할 계획입니다.

류 사장은 2010년대 초 와이파이 가전과 스마트폰 앱이 원격 제어 시대를 열었지만, 연결 기기가 늘면서 관리해야 할 앱과 설정, 알림도 많아졌다고 설명했습니다. AI홈은 개별 가전에 AI 기능을 더하는 데 그치지 않고, 기기들이 고객의 필요에 맞춰 함께 작동하는 방향으로 발전해야 한다는 입장입니다. 예를 들어 원하는 완료 시간에 맞춰 세탁·건조 설정을 추천하고 과정을 조율하거나, 귀가 시간에 따라 냉난방과 조명을 조절할 수 있다고 말했습니다. 이는 반복적인 집안일뿐 아니라 여러 가전을 관리하는 시간과 노력을 줄이려는 ‘제로 레이버 홈(가사노동 해방)’ 비전과 맞닿아 있습니다.

류 사장은 자동화가 확대돼도 고객이 기기 상태를 확인하고 작동을 변경하거나 중단할 수 있어야 하며, AI 작업의 승인 여부도 직접 정할 수 있어야 한다고 강조했습니다. 그는 편리함을 위해 통제권이나 신뢰를 희생해서는 안 된다며, 제로 레이버 홈은 기계가 모든 결정을 내리는 집이 아니라 반복적인 가사노동과 관리 부담을 줄이고 중요한 결정은 고객에게 맡기는 집이라고 설명했습니다. LG전자는 구매 후 소프트웨어 업데이트로 기능을 추가하는 ‘씽큐 업’, 제품 이상 징후와 대응 방법을 안내하는 ‘씽큐 케어’, 데이터 보호와 위협 탐지·대응을 지원하는 ‘LG 쉴드’를 운영하고 있습니다.

LG전자는 여러 브랜드의 가전·냉난방·조명·보안 제품이 쓰이는 가정에서 한 기업의 기술만으로 완전한 AI홈을 구현하기 어렵다고 보고 협력을 추진하고 있습니다. 스마트홈 플랫폼 기업 애톰(Athom) 인수로 확보한 ‘호미(Homey)’의 개방형 생태계를 활용하고, 외부 개발자와 협력사가 LG전자 제품을 여러 플랫폼에 연결하도록 씽큐 API를 개방했습니다. 최근 애플과는 카메라, 비디오 도어벨, 스마트 도어록, 온도조절기를 공동 개발했으며, 기획 초기부터 하드웨어·소프트웨어·사용자 경험을 함께 설계했습니다.

류 사장은 AI홈에서 쌓은 기술을 주변 환경을 인식하고 실제 작업을 수행하는 ‘피지컬 AI’와 연결해 로봇 등 다른 분야에 적용할 계획이라고 밝혔습니다. AI홈의 발전은 기술의 정교함만이 아니라 고객의 시간과 노력을 얼마나 절약하는지로 평가받아야 한다고 말했습니다.

LG전자 류재철 사장은 2일 링크드인 기고문에서 AI홈의 다음 표준으로 가사노동과 기기 관리 부담을 덜어주는 ‘돌봄’을 제시했습니다. 여러 가전이 고객의 생활 일정에 맞춰 작동하도록 하되, 최종 결정권은 고객에게 남겨야 한다고 밝혔습니다. 글로벌 기업과의 협력을 확대하고 로봇 분야에도 관련 기술을 적용할 계획입니다.

류 사장은 2010년대 초 와이파이 가전과 스마트폰 앱이 원격 제어 시대를 열었지만, 연결 기기가 늘면서 관리해야 할 앱과 설정, 알림도 많아졌다고 설명했습니다. AI홈은 개별 가전에 AI 기능을 더하는 데 그치지 않고, 기기들이 고객의 필요에 맞춰 함께 작동하는 방향으로 발전해야 한다는 입장입니다. 예를 들어 원하는 완료 시간에 맞춰 세탁·건조 설정을 추천하고 과정을 조율하거나, 귀가 시간에 따라 냉난방과 조명을 조절할 수 있다고 말했습니다. 이는 반복적인 집안일뿐 아니라 여러 가전을 관리하는 시간과 노력을 줄이려는 ‘제로 레이버 홈(가사노동 해방)’ 비전과 맞닿아 있습니다.

류 사장은 자동화가 확대돼도 고객이 기기 상태를 확인하고 작동을 변경하거나 중단할 수 있어야 하며, AI 작업의 승인 여부도 직접 정할 수 있어야 한다고 강조했습니다. 그는 편리함을 위해 통제권이나 신뢰를 희생해서는 안 된다며, 제로 레이버 홈은 기계가 모든 결정을 내리는 집이 아니라 반복적인 가사노동과 관리 부담을 줄이고 중요한 결정은 고객에게 맡기는 집이라고 설명했습니다. LG전자는 구매 후 소프트웨어 업데이트로 기능을 추가하는 ‘씽큐 업’, 제품 이상 징후와 대응 방법을 안내하는 ‘씽큐 케어’, 데이터 보호와 위협 탐지·대응을 지원하는 ‘LG 쉴드’를 운영하고 있습니다.

LG전자는 여러 브랜드의 가전·냉난방·조명·보안 제품이 쓰이는 가정에서 한 기업의 기술만으로 완전한 AI홈을 구현하기 어렵다고 보고 협력을 추진하고 있습니다. 스마트홈 플랫폼 기업 애톰(Athom) 인수로 확보한 ‘호미(Homey)’의 개방형 생태계를 활용하고, 외부 개발자와 협력사가 LG전자 제품을 여러 플랫폼에 연결하도록 씽큐 API를 개방했습니다. 최근 애플과는 카메라, 비디오 도어벨, 스마트 도어록, 온도조절기를 공동 개발했으며, 기획 초기부터 하드웨어·소프트웨어·사용자 경험을 함께 설계했습니다.

류 사장은 AI홈에서 쌓은 기술을 주변 환경을 인식하고 실제 작업을 수행하는 ‘피지컬 AI’와 연결해 로봇 등 다른 분야에 적용할 계획이라고 밝혔습니다. AI홈의 발전은 기술의 정교함만이 아니라 고객의 시간과 노력을 얼마나 절약하는지로 평가받아야 한다고 말했습니다.