OpenAI는 2026년 7월 21일, 소상공인의 AI 도입과 사업 확장을 돕기 위해 맞춤형 ChatGPT 프로그램을 선보였다. 해당 프로그램은 마케팅부터 회계까지 다양한 업무 효율을 높이는 도구를 제공한다. 특히 이커머스 및 운영 워크플로우를 다루는 가상 웨비나와 미국 전역에서 열리는 대면 AI 아카데미가 핵심이다. 과거 'Small Business AI Jams' 행사 데이터에 따르면, 참가자의 78%가 단 하루 만에 AI 워크플로우를 구축했으며, 42%는 주당 업무 시간을 5시간 이상 단축하는 성과를 거두었다.

또한 OpenAI는 ChatGPT Work에 직접 업로드 가능한 대화형 가이드와 구체적인 프롬프트 전략을 담은 숏폼 영상을 공개했다. 아울러 Dropbox, Shopify, Intuit, Slack, Atlassian, Wix와의 파트너 네트워크를 통해 특정 업무 워크플로우에 최적화된 기술과 할인 혜택을 제공한다.

모든 서비스의 중심에는 다단계 업무 수행과 복잡한 프로젝트 관리가 가능한 에이전트 형태의 ChatGPT Work가 자리 잡고 있다. 이는 모든 구독 등급에서 이용 가능한 최신 모델 GPT-5.6으로 구동된다. 사용자는 기존 비즈니스 파일과 앱을 연결해 커뮤니케이션 자동화, 경쟁사 시장 동향 분석, 고객 리뷰 기반 교육 자료 생성 등을 수행할 수 있다. 이번 출시는 소규모 팀이 프로젝트 품질, 처리 속도, 운영 비용을 고려해 필요한 모델을 선택함으로써 엔터프라이즈 수준의 AI 기술을 합리적으로 활용하도록 돕는 데 목적이 있다. 현재 ChatGPT Work와 GPT-5.6은 소상공인 사업 현장에서 즉시 도입 가능하다.

OpenAI는 2026년 7월 21일, 소상공인의 AI 도입과 사업 확장을 돕기 위해 맞춤형 ChatGPT 프로그램을 선보였다. 해당 프로그램은 마케팅부터 회계까지 다양한 업무 효율을 높이는 도구를 제공한다. 특히 이커머스 및 운영 워크플로우를 다루는 가상 웨비나와 미국 전역에서 열리는 대면 AI 아카데미가 핵심이다. 과거 'Small Business AI Jams' 행사 데이터에 따르면, 참가자의 78%가 단 하루 만에 AI 워크플로우를 구축했으며, 42%는 주당 업무 시간을 5시간 이상 단축하는 성과를 거두었다.

또한 OpenAI는 ChatGPT Work에 직접 업로드 가능한 대화형 가이드와 구체적인 프롬프트 전략을 담은 숏폼 영상을 공개했다. 아울러 Dropbox, Shopify, Intuit, Slack, Atlassian, Wix와의 파트너 네트워크를 통해 특정 업무 워크플로우에 최적화된 기술과 할인 혜택을 제공한다.

모든 서비스의 중심에는 다단계 업무 수행과 복잡한 프로젝트 관리가 가능한 에이전트 형태의 ChatGPT Work가 자리 잡고 있다. 이는 모든 구독 등급에서 이용 가능한 최신 모델 GPT-5.6으로 구동된다. 사용자는 기존 비즈니스 파일과 앱을 연결해 커뮤니케이션 자동화, 경쟁사 시장 동향 분석, 고객 리뷰 기반 교육 자료 생성 등을 수행할 수 있다. 이번 출시는 소규모 팀이 프로젝트 품질, 처리 속도, 운영 비용을 고려해 필요한 모델을 선택함으로써 엔터프라이즈 수준의 AI 기술을 합리적으로 활용하도록 돕는 데 목적이 있다. 현재 ChatGPT Work와 GPT-5.6은 소상공인 사업 현장에서 즉시 도입 가능하다.