Perplexity, 업무용 AI 에이전트 ‘Teammates’ 발표

미국 Perplexity는 2026년 11월 4일 지속 업무를 맡는 AI 에이전트 ‘Teammates’를 발표했습니다. 업무 실행 기반인 ‘Perplexity Computer’에서 작동하며, 업무 계획과 진행 상황 감시, 여러 에이전트에 작업 분담을 수행합니다. 개인 유료 요금제 Max 가입자를 대상으로 웹 버전에서 연구 프리뷰로 제공됩니다.

사용자는 시장 조사, 고객 응대, 프로젝트 관리처럼 지속적으로 맡길 업무를 지정할 수 있습니다. Teammates는 프로젝트 목표와 작업 이력, 공유 파일을 기억하고 새 지시를 기다리지 않은 채 상황 변화를 살펴 대응합니다. 사용자 피드백도 이후 업무에 반영합니다.

영업 사례에서는 단골 고객의 거래가 끊기면 담당 에이전트가 주문 이력과 문의 내용을 확인해 원인, 고객에 맞는 제안, 연락 전에 해결해야 할 문제를 정리합니다. 진행 상황을 공유하고 필요하면 사용자 승인을 요청합니다. 마케팅에서는 광고와 경쟁사의 전략을 살피고 성과가 하락하면 수정안을 작성합니다. 업무 관리에서는 마감까지 72시간 남은 작업의 미비 사항을 확인하는 활용도 제시됐습니다.

큰 목표를 여러 작업으로 나눠 병렬 진행이 가능한 업무를 별도 에이전트에 맡기고 결과를 모아 검토할 수 있습니다. 업무가 늘면 에이전트를 추가할 수 있습니다. 같은 프로젝트의 Teammates는 파일과 지시를 공유하며 Slack 채널에 추가하면 인간 동료도 업무를 맡기거나 진행 상황을 물을 수 있습니다. 각 에이전트는 독립된 컴퓨터 환경과 브라우저를 갖추고, 연결된 플러그인과 프로젝트 권한에 따라 작동합니다. 사용자는 작업을 확인하고 진행 도중 지시를 바꾸거나 데스크톱 조작을 이어받을 수 있습니다.

Perplexity Computer에는 지정한 시각이나 연동 서비스의 이벤트를 계기로 업무를 실행하고 이전 실행 내용을 이어받는 ‘Automations’ 기능이 이미 있습니다. Teammates는 Computer의 프로젝트, 스킬, 기억을 바탕으로 역할을 유지하며 여러 작업과 에이전트를 조정합니다. 매번 실행할 때마다 지시해야 하는 수고를 줄이고, 사람이 결과물을 확인하는 단계까지 업무를 이어가는 기능으로 설명됐습니다.

초기 제공 대상은 개인용 Max 가입자이며 Pro와 기업용 Enterprise Pro, Enterprise Max는 기본 대상에 포함되지 않습니다. 발표 당시 웹 버전으로 제공되며 iOS 버전은 곧 제공될 예정입니다. Max 요금은 월 200달러 또는 연 2,000달러이며, Teammates 실행에는 요금제에 포함된 크레딧을 사용합니다. 여러 에이전트를 병렬로 실행하거나 자동 실행을 자주 하면 크레딧 소비량이 늘 수 있습니다. 연구 프리뷰로 개발 중이어서 작동 방식은 앞으로 바뀔 가능성이 있습니다.

미국 Perplexity는 2026년 11월 4일 지속 업무를 맡는 AI 에이전트 ‘Teammates’를 발표했습니다. 업무 실행 기반인 ‘Perplexity Computer’에서 작동하며, 업무 계획과 진행 상황 감시, 여러 에이전트에 작업 분담을 수행합니다. 개인 유료 요금제 Max 가입자를 대상으로 웹 버전에서 연구 프리뷰로 제공됩니다.

사용자는 시장 조사, 고객 응대, 프로젝트 관리처럼 지속적으로 맡길 업무를 지정할 수 있습니다. Teammates는 프로젝트 목표와 작업 이력, 공유 파일을 기억하고 새 지시를 기다리지 않은 채 상황 변화를 살펴 대응합니다. 사용자 피드백도 이후 업무에 반영합니다.

영업 사례에서는 단골 고객의 거래가 끊기면 담당 에이전트가 주문 이력과 문의 내용을 확인해 원인, 고객에 맞는 제안, 연락 전에 해결해야 할 문제를 정리합니다. 진행 상황을 공유하고 필요하면 사용자 승인을 요청합니다. 마케팅에서는 광고와 경쟁사의 전략을 살피고 성과가 하락하면 수정안을 작성합니다. 업무 관리에서는 마감까지 72시간 남은 작업의 미비 사항을 확인하는 활용도 제시됐습니다.

큰 목표를 여러 작업으로 나눠 병렬 진행이 가능한 업무를 별도 에이전트에 맡기고 결과를 모아 검토할 수 있습니다. 업무가 늘면 에이전트를 추가할 수 있습니다. 같은 프로젝트의 Teammates는 파일과 지시를 공유하며 Slack 채널에 추가하면 인간 동료도 업무를 맡기거나 진행 상황을 물을 수 있습니다. 각 에이전트는 독립된 컴퓨터 환경과 브라우저를 갖추고, 연결된 플러그인과 프로젝트 권한에 따라 작동합니다. 사용자는 작업을 확인하고 진행 도중 지시를 바꾸거나 데스크톱 조작을 이어받을 수 있습니다.

Perplexity Computer에는 지정한 시각이나 연동 서비스의 이벤트를 계기로 업무를 실행하고 이전 실행 내용을 이어받는 ‘Automations’ 기능이 이미 있습니다. Teammates는 Computer의 프로젝트, 스킬, 기억을 바탕으로 역할을 유지하며 여러 작업과 에이전트를 조정합니다. 매번 실행할 때마다 지시해야 하는 수고를 줄이고, 사람이 결과물을 확인하는 단계까지 업무를 이어가는 기능으로 설명됐습니다.

초기 제공 대상은 개인용 Max 가입자이며 Pro와 기업용 Enterprise Pro, Enterprise Max는 기본 대상에 포함되지 않습니다. 발표 당시 웹 버전으로 제공되며 iOS 버전은 곧 제공될 예정입니다. Max 요금은 월 200달러 또는 연 2,000달러이며, Teammates 실행에는 요금제에 포함된 크레딧을 사용합니다. 여러 에이전트를 병렬로 실행하거나 자동 실행을 자주 하면 크레딧 소비량이 늘 수 있습니다. 연구 프리뷰로 개발 중이어서 작동 방식은 앞으로 바뀔 가능성이 있습니다.