Syndigo·마이크로소프트, AI 커머스 협력

Syndigo가 마이크로소프트와 다년간 전략적 제휴를 맺고 AI 기반 커머스 솔루션을 개발해 마이크로소프트의 글로벌 영업 조직을 통해 판매한다고 발표했습니다. 솔루션에는 Microsoft Foundry, Agent 365를 비롯한 서비스가 통합됩니다. 이번 협력은 매장 진열대와 온라인 채널, AI 쇼핑 경험 전반에서 브랜드와 소매업체가 보유한 제품 정보를 AI에 활용한다는 Syndigo의 Frontier Commerce 비전을 추진합니다.

마이크로소프트의 글로벌 독립 소프트웨어 공급업체(ISV) 파트너인 Syndigo는 15,000개가 넘는 브랜드와 3,500개 소매업체에 커머스 데이터 인프라를 제공합니다. John Boos & Co.와 Ken’s Foods는 양사의 서비스를 모두 이용하는 고객사입니다. Syndigo 최고경영자(CEO) 사이먼 앵고브(Simon Angove)는 신뢰할 수 있는 제품 데이터가 커머스에 AI를 적용하는 기반이라고 말했습니다. 마이크로소프트 엔터프라이즈 파트너 영업 담당 기업 부사장 스티븐 보일(Stephen Boyle)은 Syndigo의 제품 정보와 마이크로소프트의 클라우드·AI 역량을 결합하면 브랜드와 소매업체가 고객 경험을 만들도록 도울 수 있다고 밝혔습니다.

제휴에 따라 Syndigo는 Microsoft Azure 클라우드와 AI 서비스를 자사 커머스 데이터 인프라에 통합해 제품 데이터 플랫폼, AI 기반 업무 흐름, 글로벌 커머스 네트워크를 제공할 계획입니다. 마스터 데이터 관리와 제품 정보 관리, 데이터 배포 기능을 포함한 Product Experience Cloud(PX Cloud)는 Azure에서 운영됩니다. 이에 따라 브랜드와 소매업체는 이미 신뢰하는 보안 및 규정 준수 기준 안에서 제품 데이터를 관리할 수 있습니다. Syndigo AI Services for PX Cloud는 직원이 AI 결과물을 게시 전에 검토하는 절차를 두고, 팀이 제품 콘텐츠를 더 빠르게 만들고 개선하며 전달하도록 지원합니다. Syndigo 네트워크는 15,000개가 넘는 브랜드와 3,500개 소매업체를 연결해 매장, 온라인, AI 쇼핑 경험에서 제품 정보가 완전하고 일관되게 유지되도록 합니다.

Ken’s Foods는 Syndigo의 제품 정보 관리 플랫폼에서 관리하는 데이터를 신뢰할 수 있는 기반으로 삼아, AI 기반 고객 경험을 위해 마이크로소프트와 개발 중인 AI 사업에 활용합니다. 이 회사의 정보기술 담당 부사장 맷 라투어(Matt Latour)는 소비자 접점의 AI와 에이전트형 쇼핑 변화에 대응하는 데 이번 제휴가 자신감을 준다고 말했습니다. John Boos & Co.는 제품 데이터 관리의 운영 효율성과 거버넌스를 개선했으며, 이를 에이전트형 쇼핑에 필요한 요건이라고 설명했습니다. 최고정보책임자(CIO) 브릿 이스트(Britt East)는 제품 정보, 마스터 데이터 관리, 클라우드와 AI 역량을 결합해 더 효율적으로 일하고 향후 요구에 대비할 기반을 마련했다고 밝혔습니다. Syndigo는 제품, 엔지니어링, 시장 진출 관련 팀을 포함해 조직 전반에서 Microsoft 365 E7, Microsoft Copilot, Microsoft Agent 365도 도입하고 있습니다.

Syndigo가 마이크로소프트와 다년간 전략적 제휴를 맺고 AI 기반 커머스 솔루션을 개발해 마이크로소프트의 글로벌 영업 조직을 통해 판매한다고 발표했습니다. 솔루션에는 Microsoft Foundry, Agent 365를 비롯한 서비스가 통합됩니다. 이번 협력은 매장 진열대와 온라인 채널, AI 쇼핑 경험 전반에서 브랜드와 소매업체가 보유한 제품 정보를 AI에 활용한다는 Syndigo의 Frontier Commerce 비전을 추진합니다.

마이크로소프트의 글로벌 독립 소프트웨어 공급업체(ISV) 파트너인 Syndigo는 15,000개가 넘는 브랜드와 3,500개 소매업체에 커머스 데이터 인프라를 제공합니다. John Boos & Co.와 Ken’s Foods는 양사의 서비스를 모두 이용하는 고객사입니다. Syndigo 최고경영자(CEO) 사이먼 앵고브(Simon Angove)는 신뢰할 수 있는 제품 데이터가 커머스에 AI를 적용하는 기반이라고 말했습니다. 마이크로소프트 엔터프라이즈 파트너 영업 담당 기업 부사장 스티븐 보일(Stephen Boyle)은 Syndigo의 제품 정보와 마이크로소프트의 클라우드·AI 역량을 결합하면 브랜드와 소매업체가 고객 경험을 만들도록 도울 수 있다고 밝혔습니다.

제휴에 따라 Syndigo는 Microsoft Azure 클라우드와 AI 서비스를 자사 커머스 데이터 인프라에 통합해 제품 데이터 플랫폼, AI 기반 업무 흐름, 글로벌 커머스 네트워크를 제공할 계획입니다. 마스터 데이터 관리와 제품 정보 관리, 데이터 배포 기능을 포함한 Product Experience Cloud(PX Cloud)는 Azure에서 운영됩니다. 이에 따라 브랜드와 소매업체는 이미 신뢰하는 보안 및 규정 준수 기준 안에서 제품 데이터를 관리할 수 있습니다. Syndigo AI Services for PX Cloud는 직원이 AI 결과물을 게시 전에 검토하는 절차를 두고, 팀이 제품 콘텐츠를 더 빠르게 만들고 개선하며 전달하도록 지원합니다. Syndigo 네트워크는 15,000개가 넘는 브랜드와 3,500개 소매업체를 연결해 매장, 온라인, AI 쇼핑 경험에서 제품 정보가 완전하고 일관되게 유지되도록 합니다.

Ken’s Foods는 Syndigo의 제품 정보 관리 플랫폼에서 관리하는 데이터를 신뢰할 수 있는 기반으로 삼아, AI 기반 고객 경험을 위해 마이크로소프트와 개발 중인 AI 사업에 활용합니다. 이 회사의 정보기술 담당 부사장 맷 라투어(Matt Latour)는 소비자 접점의 AI와 에이전트형 쇼핑 변화에 대응하는 데 이번 제휴가 자신감을 준다고 말했습니다. John Boos & Co.는 제품 데이터 관리의 운영 효율성과 거버넌스를 개선했으며, 이를 에이전트형 쇼핑에 필요한 요건이라고 설명했습니다. 최고정보책임자(CIO) 브릿 이스트(Britt East)는 제품 정보, 마스터 데이터 관리, 클라우드와 AI 역량을 결합해 더 효율적으로 일하고 향후 요구에 대비할 기반을 마련했다고 밝혔습니다. Syndigo는 제품, 엔지니어링, 시장 진출 관련 팀을 포함해 조직 전반에서 Microsoft 365 E7, Microsoft Copilot, Microsoft Agent 365도 도입하고 있습니다.