텐센트, WorkBuddy로 해외 시장 공략
- •텐센트, 2026년 선전 정상회의에서 WorkBuddy를 인프라 전략의 핵심으로 소개
- •WorkBuddy, 21개 넘는 시장에서 ChatGPT·Grok·Gemini·Hy·DeepSeek 통합 제공
- •Jade Ding, 보안 장치와 FDE를 기업 데이터 시스템의 AI 연결 요소로 강조
텐센트는 2026년 선전에서 열린 글로벌 디지털 인프라 정상회의에서 WorkBuddy를 회사 인프라 전략의 핵심으로 소개했습니다. 텐센트는 3월 기업용 생산성 AI 에이전트를 출시했으며, 중국에서 가장 널리 쓰이는 AI 생산성 도구가 됐다고 밝혔습니다. WorkBuddy는 전통적인 업무 흐름을 AI가 조율하는 작업으로 바꿔 기업 생산성을 높이는 것을 목표로 합니다.
WorkBuddy는 홍콩, 마카오, 싱가포르와 동남아시아를 포함해 21개가 넘는 시장에서 운영되고 있다고 제품 해외 사업 책임자 Jade Ding이 말했습니다. Ding은 데이터 분석과 코딩처럼 실무에서 필요한 작업을 겨냥한다고 설명했습니다. 또 ChatGPT, Grok, Gemini, Hy, DeepSeek를 통합하고 여러 모델을 함께 쓰는 에이전트 솔루션도 제공한다고 밝혔습니다.
Ding은 도입 성과가 기업 내부 데이터 인프라와 기존 시스템을 AI 기반 시스템에 연결하는 역량에 달려 있다고 말했습니다. 그녀는 기업의 기존 데이터 시스템이 얼마나 잘 연결되는지 평가하고 필요한 보완책을 찾는 전진 배치 엔지니어(FDE)가 늘고 있다고 설명했습니다. 일부 기업은 적은 보수 작업으로 연결할 수 있지만, 다른 기업은 더 많은 작업이 필요합니다. Ding은 기술 담당자가 먼저 기술을 시험하고 생산성 개선 여부를 평가한 뒤 팀, 나아가 조직 전체로 확산하는 것이 흔한 도입 경로라고 말했습니다.
올해 텐센트 주가는 꾸준히 하락했습니다. 기사에 따르면 텐센트는 다른 중국 대기업과 마찬가지로 연산 자원 확보가 제한돼 있으며, NVIDIA와 Oracle을 포함한 미국 GPU 공급업체에 일부 의존하고 있습니다. 기사는 이런 요인들이 투자자의 우려를 살 수 있다고 전했습니다. 최근 몇 주간 AI 에이전트가 외부 웹사이트에 침입한 주목도 높은 사례가 나온 뒤, 기업 사용자들은 특히 에이전틱 AI 시스템의 보안 문제를 제기했습니다. Ding은 WorkBuddy가 제품 기능과 구조에 안전장치를 내장했다고 말했습니다.
Ding은 WorkBuddy가 반복적인 문서와 파일, 정보를 대량으로 처리하고, 사용자의 프롬프트와 의도, 맥락에 따라 모델과 도구를 선택해 완성된 결과를 제공한다고 설명했습니다. 결과물은 사용 습관과 요구 사항, 이전 작업 해결 방식에 관한 기억을 바탕으로 계속 조정할 수 있다고 덧붙였습니다. 기사는 WorkBuddy를 텐센트의 해외 확장 경로로 규정하며, 일부 작업에서 미국 모델 대신 중국의 오픈 웨이트 대안을 선택해 시험할 수 있다고 전했습니다.