톰슨 로이터, 법률 AI 업무 자체 모델로 전환

diginomica2026년 11월 6일 (금)
톰슨 로이터, 법률 AI 업무 자체 모델로 전환
  • •톰슨 로이터, 문서 검토·표 분석을 자체 모델로 옮겨 속도와 정확도 개선 및 비용 절감 추진
  • •코카운슬 넥스트젠 활성 이용자 9월에 60% 넘게 증가, 이전 버전 최고치보다 2.4배 많은 업무 처리
  • •에이전트, 답변 과정의 10·20·30단계를 공개하고 단계마다 근거 자료 인용

톰슨 로이터는 대량 문서 검토와 표 분석 등 토큰 사용량이 많은 법률 업무를 프런티어 모델에서 자체 톰슨 모델로 옮기고 있다고 밝혔습니다. 스티븐 해스커 최고경영자는 이 전환으로 속도와 정확도가 높아졌으며 비용도 낮아질 수 있다고 말했습니다. 회사는 앞으로 1년 정도 이 비용 우위를 활용할 계획입니다.

해스커는 모델의 용량 활용률이 100%에 가까워질수록 해당 업무를 더 저렴하게 처리할 수 있다고 설명했습니다. 이에 따라 코카운슬 리걸은 많은 경우 정액 무제한 요금제를 유지할 수 있으며, 해스커는 이 제안이 로펌 파트너십에 매력적이라고 말했습니다. 톰슨 로이터는 기업 전체 단위 요금제와 토큰별 사용 요금제도 제공하며, 해스커는 이 요금 방식들이 매력적인 수익률을 유지했다고 밝혔습니다. 회사는 고급 이용자에게 더 높은 가격을 매기는 방안은 아직 검토하지 않았지만, 가치에 기반한 요금은 살펴보고 있습니다. 그는 제품 개발이 5~10년에 걸친 여정의 초기 단계라고 말했습니다.

톰슨 로이터는 법률 연구와 실무 지식 검색을 넘어선 업무를 지원하는 법률 AI 비서로 코카운슬을 내세우고 있습니다. 해스커는 이를 ‘미개척 시장’이라고 표현하며 총주소가능시장이 5~10년에 걸쳐 확대될 것으로 추산했습니다. 새롭게 재구축한 코카운슬 리걸은 웨스트로와 프랙티컬 로에 기본 연동되며, 톰슨 로이터는 실무 전문가 2,700명이 에이전트를 학습시키고 구축했다고 밝혔습니다. 해스커에 따르면 심층 법률 질문을 비교한 평가에서 이용자들은 코카운슬의 답변을 프런티어 모델과 스타트업 제품을 포함한 다른 애플리케이션 5~6개의 답변보다 높게 평가했습니다.

일반 판매를 시작한 뒤 첫 온전한 달인 9월, 코카운슬 넥스트젠은 톰슨 로이터가 추적하는 모든 이용 참여도와 유지율 지표에서 이전 버전의 최고 기록을 넘어섰습니다. 넥스트젠은 코카운슬 리걸 AI 묶음 상품 이용자 다수를 차지했고, 활성 이용자 수는 8월보다 60% 넘게 늘었습니다. 넥스트젠 이용자들은 이전 버전의 최고치보다 2.4배 많은 업무를 완료했고, 월간 이용 일수도 44% 더 많았으며, 유지율도 높았습니다. 제품 순추천지수는 이전 버전의 역대 최고 월간 기록보다 2배를 넘었습니다.

해스커는 코카운슬이 질문에 답할 때 거치는 10·20·30단계를 보여주고, 각 단계에서 사용한 권위 있는 인용문이나 출처 자료와 다음 단계로 넘어간 이유를 설명한다고 말했습니다. 로펌 고객들은 이런 투명성을 젊은 변호사의 훈련과 학습에 활용할 수 있다고 보고 있습니다. 전통적인 도제식 업무가 줄어들 경우 신입 변호사를 어떻게 훈련할지 로펌 지도자들이 우려하는 가운데 나온 반응입니다. 기사는 앞으로 몇 달 동안 고객들이 커지는 AI 비용에 대한 회사의 사업 논리를 평가할 것이라고 끝맺습니다.

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