TigerConnect, AI 기반 임상 업무 스케줄링 플랫폼 출시
Fierce Healthcare
2026년 6월 26일 (금)
- •TigerConnect가 임상 인력 배치 자동화와 공백 탐지 기능을 갖춘 AI 스케줄링 도구를 출시했다.
- •해당 플랫폼은 지능형 배치 로직과 대화형 워크플로우를 제공해 임상 관리자의 행정 업무 시간을 절감한다.
- •Hartford HealthCare가 의사소통 개선 및 임상 운영 효율화를 위해 신규 스케줄링 시스템을 도입했다.
임상 커뮤니케이션 플랫폼 기업 TigerConnect가 새로운 인공지능 기능을 탑재한 'TigerConnect Scheduling'을 출시했다. 이 도구는 의료 서비스 제공자를 위한 복잡한 인력 관리 업무를 자동화하도록 설계되었다. 주요 기능으로는 AI 자동 스케줄링, 실시간 AI 기반 공백 탐지를 통한 인력 수요 파악, 대화형 워크플로우, 의료진 스케줄을 자동으로 균형 있게 조정하는 지능형 배치 로직 등이 있다.
TigerConnect의 최고 의료 정보 책임자(CMIO)인 피터 스테트슨(Peter Stetson)은 이 플랫폼이 관리자의 행정 스케줄링 시간을 단축하여 환자 진료와 팀 리더십에 집중할 수 있도록 돕는다고 밝혔다. 그는 해당 기술이 임상 운영을 긴급 상황에 대응하는 사후 대처 방식에서 선제적인 공백 관리 방식으로 전환시킨다고 설명했다. TigerConnect에 따르면, 현재 코네티컷주 기반의 Hartford HealthCare 등이 이 플랫폼을 도입해 사용 중이다. Hartford HealthCare의 최고 임상 책임자(CCO)인 아자이 쿠마르(Ajay Kumar)는 복잡해지는 의료 환경 속에서 운영을 간소화하고 행정 부담을 줄이는 데 이 도구가 기여하고 있다고 강조했다. 2010년에 설립된 TigerConnect는 현재 약 6,000개의 의료 기관에 서비스를 제공하며 100만 명 이상의 의료 종사자를 지원하고 있다.