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워크데이, 인사 맥락 기반 AI 에이전트 전략

워크데이, 인사 맥락 기반 AI 에이전트 전략

Byline Network·2026년 10월 7일 (수)
  • •워크데이코리아, 10월 7일 국내 기업의 AI 기반 인사 운영과 글로벌 확장 지원 전략 발표
  • •허정열 지사장, 20년간 축적한 인사 업무 맥락과 데이터로 에이전트 설계 강조
  • •지난 6개월간 신규 파트너 8곳 영입하고 사나 기반 워크데이 러닝 정식 출시
  • •워크데이코리아, 10월 7일 국내 기업의 AI 기반 인사 운영과 글로벌 확장 지원 전략 발표
  • •허정열 지사장, 20년간 축적한 인사 업무 맥락과 데이터로 에이전트 설계 강조
  • •지난 6개월간 신규 파트너 8곳 영입하고 사나 기반 워크데이 러닝 정식 출시
  • •워크데이코리아, 10월 7일 국내 기업의 AI 기반 인사 운영과 글로벌 확장 지원 전략 발표
  • •허정열 지사장, 20년간 축적한 인사 업무 맥락과 데이터로 에이전트 설계 강조
  • •지난 6개월간 신규 파트너 8곳 영입하고 사나 기반 워크데이 러닝 정식 출시
  • •워크데이코리아, 10월 7일 국내 기업의 AI 기반 인사 운영과 글로벌 확장 지원 전략 발표
  • •허정열 지사장, 20년간 축적한 인사 업무 맥락과 데이터로 에이전트 설계 강조
  • •지난 6개월간 신규 파트너 8곳 영입하고 사나 기반 워크데이 러닝 정식 출시

워크데이코리아는 2026년 10월 7일 서울 사옥에서 기자간담회를 열고, 국내 기업의 AI 최적화 인사 운영 모델 설계와 글로벌 확장을 지원하겠다고 밝혔습니다. 기업 인사·재무 데이터 관리 경험을 바탕으로 업무를 실제 수행하는 AI 에이전트를 제공해 고객의 도입 효과를 높이겠다는 전략입니다. 연초에는 AI 에이전트가 대체할 소프트웨어로 거론됐지만, 워크데이는 기업 업무 실행 플랫폼으로 시장을 공략하고 있습니다.

허정열 워크데이코리아 지사장은 국내 기업이 채용, 급여, 성과 관리, 직원 셀프 서비스 등 핵심 인사·재무 업무에 AI를 안전하게 적용하도록 돕겠다고 말했습니다. 단일 플랫폼에서 글로벌 인력 데이터를 통합 관리하고, 국내 파트너 생태계도 확대하겠다고 밝혔습니다. 반도체, 제조, 바이오제약, 항공, 물류, 엔터테인먼트, 디지털 네이티브 플랫폼, 금융 서비스 분야에서 관심과 도입 검토가 깊어지고 있다고 전했습니다. 승인 체계, 권한, 감사 추적을 AI 에이전트 개발 단계부터 반영한다고 설명했습니다.

워크데이는 AI 에이전트, 스킬 기반 인재 관리, 글로벌 HR 운영, 파트너 기반 구축을 성장 축으로 제시했습니다. 에이전트는 사전 승인 범위 안에서 핵심 업무 프로세스를 재설계해 실행하고, 스킬 기반 관리는 변화하는 직원 역량 정보를 분석해 인재 관리를 지원합니다. 회사는 에이전트 수 자체보다 20년간 축적한 인사 업무 맥락과 모범 사례를 바탕으로 고객에게 가치가 큰 하위 프로세스를 골라 처음부터 다시 설계하는 데 집중한다고 밝혔습니다.

워크데이 플랫폼은 업무 운영 변화 예측, 맥락과 역할을 반영한 의사결정 조언, 거버넌스에 따른 시스템 내 실행을 제공한다고 회사는 설명했습니다. 허 지사장은 데이터 아키텍처가 인메모리 오브젝트로 데이터 관계를 연결하며, 이를 온톨로지나 지식그래프 형태라고 설명했습니다. 회사는 이 구조가 AI 에이전트의 데이터 처리 속도와 토큰 소비 측면에서 유리하다고 주장했습니다. 오픈AI와 앤트로픽도 고객과 에이전트를 만들 수 있지만, 민감한 인사·재무 정보에 대한 접근이 어렵고 위험이 크다고 덧붙였습니다.

에이전트는 기업의 기존 정책, 권한, 규칙, 업무 절차를 따르며 사용자 의도를 파악해 다음 조치를 제안하고, 보안 권한과 승인·준수 요건 및 감사 기록을 지키도록 설계됐습니다. 플랫폼에 내장된 AI가 연결된 인사·재무 데이터를 사용하므로 외부 연동이나 분리된 데이터 사일로가 필요하지 않다고 회사는 밝혔습니다. 워크데이 패러독스 연동 등으로 인사·재무 프로세스를 재설계하고, 사용량 기반 플렉스 크레딧으로 기업이 AI 기능을 필요에 따라 도입하도록 지원합니다. 워크데이 사나는 직원이 여러 AI 에이전트를 한곳에서 이용하고 조율하는 단일 인터페이스입니다.

워크데이코리아는 파트너 재판매와 영업 기회 연계를 확대하고, AI 네이티브 조직 전환에서 인재 전략을 지원할 파트너를 늘리고 있다고 밝혔습니다. AI 에이전트 전문 파트너, 글로벌 하이퍼스케일러, 한국형 오퍼링 파트너와 협력하며 HCM, 어댑티브 플래닝, AI, 탤런트 AI 분야의 시장 진출 생태계도 넓히고 있습니다. 최근 6개월 동안 콘페리, 플래티어, 원티드, 시프티, 그리팅, 코인어스, PwC, 딜을 새 파트너로 영입했습니다. 회사는 지난 9년간 모집한 파트너 수를 6개월 만에 새로 영입했다고 밝혔습니다.

워크데이는 간담회에서 ‘사나 기반 워크데이 러닝’을 정식 출시했습니다. 이 서비스는 회사의 인재·스킬 데이터와 사나의 AI 학습 경험을 결합해, 기존 인력 데이터를 토대로 직원별 맞춤 교육을 제공하는 솔루션입니다.

워크데이코리아는 2026년 10월 7일 서울 사옥에서 기자간담회를 열고, 국내 기업의 AI 최적화 인사 운영 모델 설계와 글로벌 확장을 지원하겠다고 밝혔습니다. 기업 인사·재무 데이터 관리 경험을 바탕으로 업무를 실제 수행하는 AI 에이전트를 제공해 고객의 도입 효과를 높이겠다는 전략입니다. 연초에는 AI 에이전트가 대체할 소프트웨어로 거론됐지만, 워크데이는 기업 업무 실행 플랫폼으로 시장을 공략하고 있습니다.

허정열 워크데이코리아 지사장은 국내 기업이 채용, 급여, 성과 관리, 직원 셀프 서비스 등 핵심 인사·재무 업무에 AI를 안전하게 적용하도록 돕겠다고 말했습니다. 단일 플랫폼에서 글로벌 인력 데이터를 통합 관리하고, 국내 파트너 생태계도 확대하겠다고 밝혔습니다. 반도체, 제조, 바이오제약, 항공, 물류, 엔터테인먼트, 디지털 네이티브 플랫폼, 금융 서비스 분야에서 관심과 도입 검토가 깊어지고 있다고 전했습니다. 승인 체계, 권한, 감사 추적을 AI 에이전트 개발 단계부터 반영한다고 설명했습니다.

워크데이는 AI 에이전트, 스킬 기반 인재 관리, 글로벌 HR 운영, 파트너 기반 구축을 성장 축으로 제시했습니다. 에이전트는 사전 승인 범위 안에서 핵심 업무 프로세스를 재설계해 실행하고, 스킬 기반 관리는 변화하는 직원 역량 정보를 분석해 인재 관리를 지원합니다. 회사는 에이전트 수 자체보다 20년간 축적한 인사 업무 맥락과 모범 사례를 바탕으로 고객에게 가치가 큰 하위 프로세스를 골라 처음부터 다시 설계하는 데 집중한다고 밝혔습니다.

워크데이 플랫폼은 업무 운영 변화 예측, 맥락과 역할을 반영한 의사결정 조언, 거버넌스에 따른 시스템 내 실행을 제공한다고 회사는 설명했습니다. 허 지사장은 데이터 아키텍처가 인메모리 오브젝트로 데이터 관계를 연결하며, 이를 온톨로지나 지식그래프 형태라고 설명했습니다. 회사는 이 구조가 AI 에이전트의 데이터 처리 속도와 토큰 소비 측면에서 유리하다고 주장했습니다. 오픈AI와 앤트로픽도 고객과 에이전트를 만들 수 있지만, 민감한 인사·재무 정보에 대한 접근이 어렵고 위험이 크다고 덧붙였습니다.

에이전트는 기업의 기존 정책, 권한, 규칙, 업무 절차를 따르며 사용자 의도를 파악해 다음 조치를 제안하고, 보안 권한과 승인·준수 요건 및 감사 기록을 지키도록 설계됐습니다. 플랫폼에 내장된 AI가 연결된 인사·재무 데이터를 사용하므로 외부 연동이나 분리된 데이터 사일로가 필요하지 않다고 회사는 밝혔습니다. 워크데이 패러독스 연동 등으로 인사·재무 프로세스를 재설계하고, 사용량 기반 플렉스 크레딧으로 기업이 AI 기능을 필요에 따라 도입하도록 지원합니다. 워크데이 사나는 직원이 여러 AI 에이전트를 한곳에서 이용하고 조율하는 단일 인터페이스입니다.

워크데이코리아는 파트너 재판매와 영업 기회 연계를 확대하고, AI 네이티브 조직 전환에서 인재 전략을 지원할 파트너를 늘리고 있다고 밝혔습니다. AI 에이전트 전문 파트너, 글로벌 하이퍼스케일러, 한국형 오퍼링 파트너와 협력하며 HCM, 어댑티브 플래닝, AI, 탤런트 AI 분야의 시장 진출 생태계도 넓히고 있습니다. 최근 6개월 동안 콘페리, 플래티어, 원티드, 시프티, 그리팅, 코인어스, PwC, 딜을 새 파트너로 영입했습니다. 회사는 지난 9년간 모집한 파트너 수를 6개월 만에 새로 영입했다고 밝혔습니다.

워크데이는 간담회에서 ‘사나 기반 워크데이 러닝’을 정식 출시했습니다. 이 서비스는 회사의 인재·스킬 데이터와 사나의 AI 학습 경험을 결합해, 기존 인력 데이터를 토대로 직원별 맞춤 교육을 제공하는 솔루션입니다.

원문 보기 (한국어)·2026년 10월 7일
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