Workday는 라스베이거스에서 열린 Workday Rising 행사에서 Sana를 플랫폼의 관문으로 삼겠다고 발표했습니다. 또한 Agent Harness를 출시했으며, 상시 작동하는 앰비언트 에이전트와 의사결정·업무 인텔리전스 도구의 방향도 제시했습니다.

Sana는 Workday가 1년여 전 인수한 회사로, 작업·에이전트 활동·회의 등 업무를 하나의 개인화된 화면에 모아주는 에이전트형 AI 계층입니다. Workday에 따르면 Sana는 검색과 문맥 전환의 필요를 줄여 직원이 업무에 집중하도록 돕고, 플랫폼 전반에 거버넌스와 통제 기능을 적용합니다. Sana Home은 여러 Workday 고객에게 일반 제공되며 Flex Credits 사용량 기반 요금제로 책정됩니다. Sana Enterprise 고객은 Sana Principal Agent가 에이전트와 앱을 조율합니다.

Agent Harness는 기업이 격리된 환경에서 실행되는 AI 에이전트를 만들고, 인사·재무 데이터를 안전하게 사용하도록 합니다. 업무 프로세스 전반의 문맥과 내장 메모리를 제공하며, 개발자는 Workday Developer Agent나 Google ADK, TypeScript 같은 프레임워크로 맞춤형 에이전트를 만들 수 있습니다. Workday 에이전트뿐 아니라 Model Context Protocol을 통해 데이터에 접근하는 서드파티 에이전트도 거버넌스 아래에서 지원합니다. Workday는 Agent Harness가 일반 제공 단계이며 사용량 기반의 Flex Credits로 과금된다고 밝혔습니다.

Workday는 메모리를 유지하며 워크플로를 지속적으로 조율하는 상시형 앰비언트 에이전트 도입에도 나섰습니다. Talent Acquisition Agent는 Workday Recruiting, Paradox, HiredScore와 역량 데이터에 걸친 워크플로를 조율하고, 요건 위험을 표시하며 후보자 추천을 제공합니다. 2027년 1분기 일반 제공 예정입니다. 후보자가 직접 관리하는 Workday Candidate Profile은 Workday 호스팅 채용 사이트의 표준 항목 80%를 자동으로 채우며, 2026년 12월 일반 제공되고 Workday Recruiting 구독에서 기본 켜짐 상태입니다. Workday는 이 기능이 후보자를 심사하거나 순위를 매기거나 의사결정을 하지 않는다고 설명했습니다.

이 밖에도 Workday는 제품·데이터·비즈니스 맥락을 아우르며 예측 시나리오를 돌리고 계획·HCM·재무 전반에서 결정을 실행하는 Workday Decision Intelligence를 발표했습니다. 업무를 과업 단위로 나눈 카탈로그인 Workday Work Intelligence도 공개했는데, 업무의 최적화·자동화·증강 여지와 사람이 맡아야 할 영역을 보여주고 사람과 AI에 드는 업무 비용을 측정하도록 돕는 것이 목표입니다. 이 밖에 Admin Agent, AI 현지화 급여, Agentic CLM, Compliance Intelligence, Data Cloud, Developer Agent, Sana Agent Builder 등 여러 사용 사례의 에이전트 업데이트도 포함됐습니다.

Constellation Research의 애널리스트 Holger Mueller는 Workday가 Sana를 모든 사용자의 진입점으로 만든다는 목표를 달성했다고 평가했습니다. 기업 애플리케이션 안의 업무뿐 아니라 업무 전반을 시작하는 범용 에이전트 인터페이스를 제공하는 유일한 벤더라고 설명했습니다. 또한 상시 작동 패러다임으로 유용한 에이전트 자동화를 구현했다고 밝히며, 에이전트는 잠들지 않고 휴가도 가지 않는다고 덧붙였습니다.

Workday는 라스베이거스에서 열린 Workday Rising 행사에서 Sana를 플랫폼의 관문으로 삼겠다고 발표했습니다. 또한 Agent Harness를 출시했으며, 상시 작동하는 앰비언트 에이전트와 의사결정·업무 인텔리전스 도구의 방향도 제시했습니다.

Sana는 Workday가 1년여 전 인수한 회사로, 작업·에이전트 활동·회의 등 업무를 하나의 개인화된 화면에 모아주는 에이전트형 AI 계층입니다. Workday에 따르면 Sana는 검색과 문맥 전환의 필요를 줄여 직원이 업무에 집중하도록 돕고, 플랫폼 전반에 거버넌스와 통제 기능을 적용합니다. Sana Home은 여러 Workday 고객에게 일반 제공되며 Flex Credits 사용량 기반 요금제로 책정됩니다. Sana Enterprise 고객은 Sana Principal Agent가 에이전트와 앱을 조율합니다.

Agent Harness는 기업이 격리된 환경에서 실행되는 AI 에이전트를 만들고, 인사·재무 데이터를 안전하게 사용하도록 합니다. 업무 프로세스 전반의 문맥과 내장 메모리를 제공하며, 개발자는 Workday Developer Agent나 Google ADK, TypeScript 같은 프레임워크로 맞춤형 에이전트를 만들 수 있습니다. Workday 에이전트뿐 아니라 Model Context Protocol을 통해 데이터에 접근하는 서드파티 에이전트도 거버넌스 아래에서 지원합니다. Workday는 Agent Harness가 일반 제공 단계이며 사용량 기반의 Flex Credits로 과금된다고 밝혔습니다.

Workday는 메모리를 유지하며 워크플로를 지속적으로 조율하는 상시형 앰비언트 에이전트 도입에도 나섰습니다. Talent Acquisition Agent는 Workday Recruiting, Paradox, HiredScore와 역량 데이터에 걸친 워크플로를 조율하고, 요건 위험을 표시하며 후보자 추천을 제공합니다. 2027년 1분기 일반 제공 예정입니다. 후보자가 직접 관리하는 Workday Candidate Profile은 Workday 호스팅 채용 사이트의 표준 항목 80%를 자동으로 채우며, 2026년 12월 일반 제공되고 Workday Recruiting 구독에서 기본 켜짐 상태입니다. Workday는 이 기능이 후보자를 심사하거나 순위를 매기거나 의사결정을 하지 않는다고 설명했습니다.

이 밖에도 Workday는 제품·데이터·비즈니스 맥락을 아우르며 예측 시나리오를 돌리고 계획·HCM·재무 전반에서 결정을 실행하는 Workday Decision Intelligence를 발표했습니다. 업무를 과업 단위로 나눈 카탈로그인 Workday Work Intelligence도 공개했는데, 업무의 최적화·자동화·증강 여지와 사람이 맡아야 할 영역을 보여주고 사람과 AI에 드는 업무 비용을 측정하도록 돕는 것이 목표입니다. 이 밖에 Admin Agent, AI 현지화 급여, Agentic CLM, Compliance Intelligence, Data Cloud, Developer Agent, Sana Agent Builder 등 여러 사용 사례의 에이전트 업데이트도 포함됐습니다.

Constellation Research의 애널리스트 Holger Mueller는 Workday가 Sana를 모든 사용자의 진입점으로 만든다는 목표를 달성했다고 평가했습니다. 기업 애플리케이션 안의 업무뿐 아니라 업무 전반을 시작하는 범용 에이전트 인터페이스를 제공하는 유일한 벤더라고 설명했습니다. 또한 상시 작동 패러다임으로 유용한 에이전트 자동화를 구현했다고 밝히며, 에이전트는 잠들지 않고 휴가도 가지 않는다고 덧붙였습니다.