OpenAI、ChatGPT iOS版でサービス障害が発生
Times Now
2026年7月13日 (月)
- •OpenAIが日曜日にiOS版ChatGPTで403エラーが発生するサービス障害を報告した。
- •Downdetectorはニューヨークやシカゴなど米国の主要都市で300件以上の報告を追跡した。
- •技術的問題により、一般的な機能、モバイルアプリへのアクセス、ログインが影響を受けている。
OpenAIは2026年7月12日（日）に、ChatGPTユーザーの広範なアクセス障害を確認した。同社は、iOSデバイスの一部ユーザーが会話の読み込みや操作を試みる際に「403エラー」が発生していることを公式に認めた。403エラーは通常、サーバーがリクエストを理解したもののアクセスを拒否している状態を示すが、障害の根本的な原因は現時点で特定されていない。
また、iPhoneユーザーにおいて会話エラー率の上昇が報告されており、調査が続く中でサービスは部分的に利用不可の状態が続いている。障害監視プラットフォーム「Downdetector」のデータによると、米国で300人以上のユーザーがこの期間に問題を報告した。内訳は、ChatGPTの一般的な機能に関する報告が77%、モバイルアプリケーションに関連するものが15%、ログイン失敗が5%となっている。影響はニューヨーク、ヒューストン、シカゴ、ロサンゼルス、サンフランシスコなどの主要都市で特に顕著である。
ユーザーからはX（旧Twitter）などのSNS上で不満の声が上がっており、一部では断続的な接続の問題が過去2週間にわたって続いているとの報告もある。OpenAIは現在状況を積極的に調査しており、サービスの全面復旧に向けてチームが取り組んでいるとしている。