포카이츠(FourKites)가 전문 공급망 추적 기업에서 기업 운영 전반을 조율하는 지휘자로 거듭나기 위한 중요한 변화를 시작했다. 이번에 선보인 플랫폼 Loft는 ERP나 CRM과 같이 파편화된 시스템 상단에 위치하는 지능형 계층으로, 통합 AI 아키텍처를 통해 사일로화된 데이터를 조화롭게 연결하는 역할을 수행한다. 특히 기업 내부 기록과 복잡한 글로벌 무역 실무 사이의 간극을 메움으로써, 기존 자동화 시도에서 빈번하게 발생하던 맥락 결여 문제를 해결하고자 한다.

이 생태계의 핵심인 AI 개발 에이전트 Sophie는 단순한 자연어 지침을 복잡한 운영 워크플로우로 번역하는 역량을 갖추고 있다. 이러한 기술적 진보는 운영 팀의 진입 장벽을 낮춰 자동화 솔루션 구축에 소요되던 시간을 수개월에서 단 며칠로 단축했다. 사용자가 코드를 작성하는 대신 달성하고자 하는 결과값만 정의하면, Sophie가 여러 비즈니스 부문에 걸쳐 실행에 필요한 백엔드 로직을 직접 처리하는 방식이다.

한편 플랫폼은 AI의 자율적인 행동이 투명하게 관리될 수 있도록 에이전트 운영 절차(AOP)를 도입했다. 이는 구매 주문 불일치 해결이나 창고 용량 재할당과 같은 모든 결정의 근거와 맥락을 캡처하는 디지털 추적 기록 역할을 한다. 이처럼 논리 체계를 공식화함으로써 기업은 이메일이나 메신저에 흩어져 사라지기 쉬운 핵심 직무 지식을 자산화할 수 있으며, 보다 탄력적이고 검색 가능한 운영 이력을 확보하게 된다.

포카이츠(FourKites)가 전문 공급망 추적 기업에서 기업 운영 전반을 조율하는 지휘자로 거듭나기 위한 중요한 변화를 시작했다. 이번에 선보인 플랫폼 Loft는 ERP나 CRM과 같이 파편화된 시스템 상단에 위치하는 지능형 계층으로, 통합 AI 아키텍처를 통해 사일로화된 데이터를 조화롭게 연결하는 역할을 수행한다. 특히 기업 내부 기록과 복잡한 글로벌 무역 실무 사이의 간극을 메움으로써, 기존 자동화 시도에서 빈번하게 발생하던 맥락 결여 문제를 해결하고자 한다.

이 생태계의 핵심인 AI 개발 에이전트 Sophie는 단순한 자연어 지침을 복잡한 운영 워크플로우로 번역하는 역량을 갖추고 있다. 이러한 기술적 진보는 운영 팀의 진입 장벽을 낮춰 자동화 솔루션 구축에 소요되던 시간을 수개월에서 단 며칠로 단축했다. 사용자가 코드를 작성하는 대신 달성하고자 하는 결과값만 정의하면, Sophie가 여러 비즈니스 부문에 걸쳐 실행에 필요한 백엔드 로직을 직접 처리하는 방식이다.

한편 플랫폼은 AI의 자율적인 행동이 투명하게 관리될 수 있도록 에이전트 운영 절차(AOP)를 도입했다. 이는 구매 주문 불일치 해결이나 창고 용량 재할당과 같은 모든 결정의 근거와 맥락을 캡처하는 디지털 추적 기록 역할을 한다. 이처럼 논리 체계를 공식화함으로써 기업은 이메일이나 메신저에 흩어져 사라지기 쉬운 핵심 직무 지식을 자산화할 수 있으며, 보다 탄력적이고 검색 가능한 운영 이력을 확보하게 된다.