애플의 CEO 팀 쿡이 15년간의 임기를 마치고 퇴임을 준비하면서, 세계에서 가장 가치 있는 기업 중 하나인 애플의 거대한 전환점이 예고되었다. 2011년 스티브 잡스로부터 경영권을 이어받은 팀 쿡은 애플을 단순히 혁신적인 제품을 만드는 제조사에서 거대한 서비스 중심 생태계로 변모시키며 폭발적인 재무적 성장을 이끌어냈다.

차기 리더십에 대한 계획은 시장에 충분히 예고된 상태다. 현재 하드웨어 엔지니어링 부문을 이끌고 있는 존 터너스가 오는 9월 최고경영자 자리에 오른다. 이러한 변화는 예견된 수순이었으나, 기업 문화나 제품 전략의 급격한 변화보다는 운영의 연속성을 중시해 온 애플에게는 매우 중요한 피벗 포인트가 될 전망이다.

팀 쿡의 시대는 조용하지만 강력한 수익성 중심의 성공 사례로 기억될 것이다. 그는 아이폰과 같이 산업을 완전히 재정의하는 단일 기기를 출시하지는 않았으나, 애플 워치, 에어팟, 아이패드와 같은 주변 기기를 통해 사용자들의 일상 속에 애플 생태계를 깊숙이 침투시켰다. 이처럼 촘촘하게 연결된 생태계는 강력한 고객 유지력을 바탕으로 애플의 독점적 지위를 공고히 했다.

이 시대를 지탱한 재무적 동력은 단연 서비스 부문으로의 피벗이다. 아이클라우드와 애플 뮤직과 같은 서비스 부문은 이제 거대 기업들과 경쟁할 만큼 막대한 매출을 창출하는 핵심 사업부로 자리 잡았다. 하지만 이러한 변화는 알림, 구독, 상향 판매 등으로 복잡해진 사용자 경험을 초래하며 초기 애플의 미니멀리즘 철학과는 다소 거리가 멀어졌다는 비판을 받기도 한다.

이 시기의 가장 도전적인 과제는 공간 컴퓨팅의 미래로 홍보된 비전 프로라 할 수 있다. 비전 프로는 여전히 높은 가격과 불분명한 효용성 문제로 인해 주류 성공작과 완전한 실패 사이의 모호한 경계에 머물러 있다. 이는 수익성이 높은 리더십 아래에서도 차세대 기술을 추구하는 과정에는 언제나 시장의 불확실성과 저항이 동반된다는 점을 시사한다.

마지막으로 팀 쿡이 복잡한 무역 및 정치적 관계 속에서 보여준 균형 감각을 살펴봐야 한다. 국제적인 제조 의존도와 애플이 표방하는 개인정보 보호 및 인권 존중 사이의 긴장을 조율하는 것은 항상 어려운 과제였다. 이러한 실용주의적 접근 방식이 존 터너스 체제에서도 지속될 것인지가 애플의 다음 챕터를 결정할 핵심 질문이 될 것이다.

애플의 CEO 팀 쿡이 15년간의 임기를 마치고 퇴임을 준비하면서, 세계에서 가장 가치 있는 기업 중 하나인 애플의 거대한 전환점이 예고되었다. 2011년 스티브 잡스로부터 경영권을 이어받은 팀 쿡은 애플을 단순히 혁신적인 제품을 만드는 제조사에서 거대한 서비스 중심 생태계로 변모시키며 폭발적인 재무적 성장을 이끌어냈다.

차기 리더십에 대한 계획은 시장에 충분히 예고된 상태다. 현재 하드웨어 엔지니어링 부문을 이끌고 있는 존 터너스가 오는 9월 최고경영자 자리에 오른다. 이러한 변화는 예견된 수순이었으나, 기업 문화나 제품 전략의 급격한 변화보다는 운영의 연속성을 중시해 온 애플에게는 매우 중요한 피벗 포인트가 될 전망이다.

팀 쿡의 시대는 조용하지만 강력한 수익성 중심의 성공 사례로 기억될 것이다. 그는 아이폰과 같이 산업을 완전히 재정의하는 단일 기기를 출시하지는 않았으나, 애플 워치, 에어팟, 아이패드와 같은 주변 기기를 통해 사용자들의 일상 속에 애플 생태계를 깊숙이 침투시켰다. 이처럼 촘촘하게 연결된 생태계는 강력한 고객 유지력을 바탕으로 애플의 독점적 지위를 공고히 했다.

이 시대를 지탱한 재무적 동력은 단연 서비스 부문으로의 피벗이다. 아이클라우드와 애플 뮤직과 같은 서비스 부문은 이제 거대 기업들과 경쟁할 만큼 막대한 매출을 창출하는 핵심 사업부로 자리 잡았다. 하지만 이러한 변화는 알림, 구독, 상향 판매 등으로 복잡해진 사용자 경험을 초래하며 초기 애플의 미니멀리즘 철학과는 다소 거리가 멀어졌다는 비판을 받기도 한다.

이 시기의 가장 도전적인 과제는 공간 컴퓨팅의 미래로 홍보된 비전 프로라 할 수 있다. 비전 프로는 여전히 높은 가격과 불분명한 효용성 문제로 인해 주류 성공작과 완전한 실패 사이의 모호한 경계에 머물러 있다. 이는 수익성이 높은 리더십 아래에서도 차세대 기술을 추구하는 과정에는 언제나 시장의 불확실성과 저항이 동반된다는 점을 시사한다.

마지막으로 팀 쿡이 복잡한 무역 및 정치적 관계 속에서 보여준 균형 감각을 살펴봐야 한다. 국제적인 제조 의존도와 애플이 표방하는 개인정보 보호 및 인권 존중 사이의 긴장을 조율하는 것은 항상 어려운 과제였다. 이러한 실용주의적 접근 방식이 존 터너스 체제에서도 지속될 것인지가 애플의 다음 챕터를 결정할 핵심 질문이 될 것이다.