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ShipStation Global, Slack IT 에이전트 Deckhand 출시
- ShipStation Global, 2026년 4월 Slack 기반 AI IT 헬프데스크 Deckhand 출시
- 출시 후 3개월간 메시지 1,935건 처리, 97.5%에 답변하고 긍정 평가 96% 기록
- 대화 1,221건 중 812건을 채팅으로 해결해 티켓 업무 약 406시간 절감 추산
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